Fyysinen väkivalta ja uhkatilanteet kaupan alalla
Turunen, Emma; Rinne, Ria (2021)
Lataukset:
Turunen, Emma
Rinne, Ria
2021
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060814937
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060814937
Tiivistelmä
Tämä on tutkimuksellinen opinnäytetyö, joka tutki fyysistä väkivaltaa ja uhkatilanteita kaupan alalla. Tarkoituksena oli selvittää, mikä on ilmiön nykytilanne Suomessa sekä miten ilmiö on muuttunut viime vuosien aikana. Lisäksi tutkittiin kaavailtua yrityslähestymiskieltoa ja sen kannatettavuutta. Opinnäytetyön tavoitteena oli tunnistaa, ovatko fyysinen väkivalta ja uhkatilanteet kasvaneet kaupan alalla. Toimeksiantajana oli Kaupan liiton turvallisuusvaliokunta. Työn tarkoituksena oli toimia keinona, jonka avulla ilmiötä ja sen nykytilaa sekä kehityssuuntaa voidaan kuvata. Tavoitteena oli tuottaa arvoa Kaupan liiton turvallisuusvaliokunnalle, tekijöilleen sekä kaupan alalle.
Tutkimuskysymyksinä olivat: ”Miten fyysinen väkivalta ja uhkatilanteet ilmenevät kaupan alalla? Miten fyysinen väkivalta ja sen uhka ovat muuttuneet ilmiönä viime vuosien aikana? Miten tilanteisiin on varauduttu ja mitkä ovat ennaltaehkäisevät toimenpiteet nyt ja tulevaisuudessa?”. Teoreettisena pohjana toimivat keskeiset käsitteet, aiheesta aiemmin tehdyt tutkimukset ja Suomen lainsäädäntö. Tutkimusmenetelminä on käytetty puolistrukturoitua asiantuntija- ja teemahaastattelua sekä kyselyä. Työ on laadullinen tutkimus, jossa on määrällisen tutkimusotteen piirteitä.
Tutkimustuloksena havaittiin, että fyysinen väkivalta ei ole lisääntynyt kaupan alalla. Nykyinen mediakulttuuri ja rajummat väkivaltatapaukset ovat nostaneet ilmiön entistä paremmin esille. Tulokset viittaavat, että uhkailu ja henkinen väkivalta ovat lisääntyneet huomattavasti viimeisten viiden vuoden aikana. COVID-19-pandemian aikana uhkatilanteet on kasvaneet selvästi. Uhka- ja väkivaltatilanteissa on lisääntynyt astaloiden käyttö, mikä lisää mahdollisten seurauksien vakavuutta. Yleisesti ilmiön kasvamisen syiksi epäillään muun muassa huumausaineiden käytön lisääntymistä, yhteiskunnasta syrjäytymistä, tekijöiden saamien seurauksien vähäisyyttä sekä ihmisten kasvanutta individualismia. Tulosten uskotaan toimivan hyvänä pohjana jatkotutkimuksille henkisestä väkivallasta ja jälkihoidosta.
Tutkimuskysymyksinä olivat: ”Miten fyysinen väkivalta ja uhkatilanteet ilmenevät kaupan alalla? Miten fyysinen väkivalta ja sen uhka ovat muuttuneet ilmiönä viime vuosien aikana? Miten tilanteisiin on varauduttu ja mitkä ovat ennaltaehkäisevät toimenpiteet nyt ja tulevaisuudessa?”. Teoreettisena pohjana toimivat keskeiset käsitteet, aiheesta aiemmin tehdyt tutkimukset ja Suomen lainsäädäntö. Tutkimusmenetelminä on käytetty puolistrukturoitua asiantuntija- ja teemahaastattelua sekä kyselyä. Työ on laadullinen tutkimus, jossa on määrällisen tutkimusotteen piirteitä.
Tutkimustuloksena havaittiin, että fyysinen väkivalta ei ole lisääntynyt kaupan alalla. Nykyinen mediakulttuuri ja rajummat väkivaltatapaukset ovat nostaneet ilmiön entistä paremmin esille. Tulokset viittaavat, että uhkailu ja henkinen väkivalta ovat lisääntyneet huomattavasti viimeisten viiden vuoden aikana. COVID-19-pandemian aikana uhkatilanteet on kasvaneet selvästi. Uhka- ja väkivaltatilanteissa on lisääntynyt astaloiden käyttö, mikä lisää mahdollisten seurauksien vakavuutta. Yleisesti ilmiön kasvamisen syiksi epäillään muun muassa huumausaineiden käytön lisääntymistä, yhteiskunnasta syrjäytymistä, tekijöiden saamien seurauksien vähäisyyttä sekä ihmisten kasvanutta individualismia. Tulosten uskotaan toimivan hyvänä pohjana jatkotutkimuksille henkisestä väkivallasta ja jälkihoidosta.