Digitaalisuuden hyödyntäminen Hyria säätiön nuorten palveluissa: Digitaalisen nuorisotyön nykytila ja työn mahdollisuudet tulevaisuudessa
Kankaanpää, Johanna; Pohjanen, Juulia (2021)
Kankaanpää, Johanna
Pohjanen, Juulia
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060915309
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021060915309
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää digitaalisen nuorisotyön nykytila Hyria säätiön nuorten toimialan palveluissa. Tarkoituksena oli tutkia, kuinka digitaalinen nuorisotyö näyttäytyy tällä hetkellä sekä millaisia mahdollisuuksia sillä nähdään olevan tulevaisuudessa. Opinnäytetyön teoreettisena viitekehyksenä toimivat käsitteet, digitalisaatio, digitaalinen nuorisotyö ja nuorisotyö, aikaisemmat tutkimukset digitaalisesta nuorisotyöstä sekä alan kirjallisuus että verkkojulkaisut.
Tutkimus tuotti määrällistä tietoa digitaalisen nuorisotyön nykytilasta sekä tulevaisuuden näkymistä. Tutkimuksen kohderyhmänä olivat Hyria säätiön nuorten palveluiden toimialan työntekijät sekä palveluita käyttävät nuoret. Tutkimuksen aineisto kerättiin kahden standardoidun verkkokyselyn avulla kevään 2021 aikana. Kyselyissä tutkittiin digitaalista nuorisotyötä välineenä, sisältönä ja toimintana. Tutkimustulokset analysoitiin kuvailevaa tilastoanalyysia ja laadullista sisällönanalyysia hyödyntäen.
Tuloksista ilmeni, että työntekijät suhtautuivat digitaaliseen nuorisotyöhön pääosin myönteisesti. Työntekijät hyödynsivät digitaalisuutta melko monipuolisesti ja toteuttivat erilaisia toimintamuotoja melko kattavasti. Käytössä olevia sovelluksia ja palveluita hyödynnettiin eniten yhteydenpitoon. Työvälineenä työntekijät hyödynsivät eniten älypuhelinta ja tietokonetta. Työntekijät hyödynsivät työssään pitkälti samoja sovelluksia ja palveluita, kuin nuoret vapaa-ajalla. Työntekijöiden digitaalinen osaaminen näyttäytyi kokonaisuutena melko hyvänä. Heikoimpana osaamisen osa-alueena, työntekijät kokivat omat ohjelmointitaitonsa. Nuorten digitaalisen median- ja teknologian hallintataidot näyttäytyivät keskivertona. Tuloksista ilmeni, että yhdenvertaisuus ja osallisuus toteutuivat Hyria säätiön digitaalisissa palveluissa.
Palveluiden kehittämisen näkökulmasta, nuoret toivoivat tulevaisuuden toimintoihin ja sisältöihin uudenajan teknologioiden hyödyntämistä. Lisäksi tutkimustuloksista ilmeni tarve kehittämissuunnitelmalle. Työntekijät kokivat, että tulevaisuudessa olisi tärkeää luoda yhteinen käsitys siitä, mitä digitaalinen nuorisotyö on, määritellä digitaaliselle työlle tavoitteet ja sopia vastuunjaosta.
Tutkimus tuotti määrällistä tietoa digitaalisen nuorisotyön nykytilasta sekä tulevaisuuden näkymistä. Tutkimuksen kohderyhmänä olivat Hyria säätiön nuorten palveluiden toimialan työntekijät sekä palveluita käyttävät nuoret. Tutkimuksen aineisto kerättiin kahden standardoidun verkkokyselyn avulla kevään 2021 aikana. Kyselyissä tutkittiin digitaalista nuorisotyötä välineenä, sisältönä ja toimintana. Tutkimustulokset analysoitiin kuvailevaa tilastoanalyysia ja laadullista sisällönanalyysia hyödyntäen.
Tuloksista ilmeni, että työntekijät suhtautuivat digitaaliseen nuorisotyöhön pääosin myönteisesti. Työntekijät hyödynsivät digitaalisuutta melko monipuolisesti ja toteuttivat erilaisia toimintamuotoja melko kattavasti. Käytössä olevia sovelluksia ja palveluita hyödynnettiin eniten yhteydenpitoon. Työvälineenä työntekijät hyödynsivät eniten älypuhelinta ja tietokonetta. Työntekijät hyödynsivät työssään pitkälti samoja sovelluksia ja palveluita, kuin nuoret vapaa-ajalla. Työntekijöiden digitaalinen osaaminen näyttäytyi kokonaisuutena melko hyvänä. Heikoimpana osaamisen osa-alueena, työntekijät kokivat omat ohjelmointitaitonsa. Nuorten digitaalisen median- ja teknologian hallintataidot näyttäytyivät keskivertona. Tuloksista ilmeni, että yhdenvertaisuus ja osallisuus toteutuivat Hyria säätiön digitaalisissa palveluissa.
Palveluiden kehittämisen näkökulmasta, nuoret toivoivat tulevaisuuden toimintoihin ja sisältöihin uudenajan teknologioiden hyödyntämistä. Lisäksi tutkimustuloksista ilmeni tarve kehittämissuunnitelmalle. Työntekijät kokivat, että tulevaisuudessa olisi tärkeää luoda yhteinen käsitys siitä, mitä digitaalinen nuorisotyö on, määritellä digitaaliselle työlle tavoitteet ja sopia vastuunjaosta.