Postikortti tulevaisuudesta : - vuosina 1945 - 1961 syntyneiden ikääntyvien matkailijoiden asiakastarpeet

Abstract

Postikortti tulevaisuudesta – vuosina 1945-1961 syntyneiden matkailijoiden asiakastarpeista on laadullinen opinnäytetyö.

Aineisto, tulkittavat postikortit on kerätty sosiaaliseen verkostoon perustuvalla ryväsotannalla. Menetelmässä postikortit lähetettiin tutkijalle kuvitteellisesta tulevaisuudesta. Menetelmä on narratiivinen eläytymismenetelmätarina.

Tulevaisuus määritellään tässä työssä vähintään kymmenen vuoden päähän vuodesta 2011.Tulevaisuutta tulkittiin mallintamalla toistuvuutta aineistossa, etsien havainnollisia esimerkkejä mahdollisista tulevaisuuksista.

Analyysi keskittyi tarkastelemaan erityisesti: 1) Mahdollisia heikkoja signaaleja, 2) Toistuvia tulevaisuuden malleja, 3) Asiakastarpeita sekä 4) Tulevien asiakastarpeiden yhteiskunnallista vaikuttavuutta.

Ehdotus liikeideaksi: Unelma matka senioreille.

Postcard sent from future – between years 1945-1961 born senior citizens’ service needs. This paper is a Bachelor’s thesis and it is a qualitative research. Interpreted postcards are the material for this study. The interpreted postcards sent to the researcher, were selected by social network-based cluster sampling. In this method used the postcard were sent from an imaginary future, at least ten years since 2011. The method is a narrative storytelling with empathy as part of it.The future is defined in this work at least consist of ten years from the year 2011. The future was interpreted by modeling the frequency of the data, seeking illustrative examples of the potential of the future. In analysis the researcher tried to find 1) possible weak signals, 2) repetitive pat-terns of the future, 3) customer needs and 4) the social impact of future customer needs.

A proposal for business idea: Dream trip for senior citizens