Sosiaalisen median hyödyntäminen yhdistyksen viestinnässä : case: Lahden Tietojenkäsittely-yhdistys (LATKY)

Abstract

Tämän opinäytetyön tarkoituksena on selvittää, miten Lahden Tietojenkäsittely-yhdistyksen viestintä on parantunut kahden vuoden aikana, kun heillä on ollut sosiaalisen median työkaluja apuna. Yhdistys on käyttänyt pääasiassa Facebook - yhteisöpalvelua, johon myös tämän opinnäytetyö on rajattu.

Teoriaosuudessa esitellään termejä sosiaalinen media ja Facebook. Teoriaosuudel-la on tarkoitus saada lukija ymmärtämään sosiaalisen median käsitteitä sekä ker-toa, että mitä sosiaalisessa mediassa tällä hetkellä tapahtuu. Teoriaosuus antaa taustatietoa tutkimukselle ja sen ymmärtämiselle.

Tutkimus tehtiin kyselytutkimuksena, joka lähetettiin Lahden Tietojenkäsittely-yhdistyksen jäsenille. Jäsenistö koostuu pääasiassa lahtelaista ICT-asiantuntijoista, joille termistö ja aihe on tuttua. Vastaajien ikäjakauma on 18-vuotiaista yli 50-vuotiaisiin. Vastaajia oli opiskelijoista eläkeläisiin.

Aineiston vastauksista käy selvästi ilmi, että ne jäsenet jotka ovat mukana Face-bookissa, kokevat sen toimivana ja käytännöllisenä mediana yhdistyksen viestinnässä.

Tutkimuksesta saa johtopäätöksiä, että Facebook on ollut toimiva sosiaalisen me-dian kanava, jonka moni jäsen on ottanut käyttöön. Sitä ei kuitenkaan voida käyt-tää ainoana viestintäkanavana, koska kaikki eivät halua siihen liittyä ja jakaa siellä tietojaan. Jäsenistä löytyy myös niitä käyttäjiä, jotka haluavat pitää sen omana henkilökohtaisena yhteisönä, eivätkä sekoittaa työ ja harrastetoimintaa sinne mukaan.

Tätä tutkimusta voisi jatkaa tarkemmalla kyselyllä ja sama kysely kannattaisi teh-dä 2-3 vuoden päästä, ja tutkia onko jäsenistö edelleen aktivoitunut sosiaalisessa mediassa vai joko Facebook on menettänyt asemansa yhdistyksen viestintä-kanavana. Myös yhdistyksen oman yhteisöpalvelun kehittämisestä saisi jatkotutkimusta.

Guidelines for the nursing of this is to find out that how the Lahden Tietojenkäsittely-yhdistys ry (LATKY) the association of communication has improved over the past two years, when they had the social media tools to help. The association has spent more active on Facebook, which is also in this thesis focuses on. The study is limited in the up to the fact that has communication im-proved with social media tools. The theoretical part will present the terms of social media and Facebook. Theory hit-della is intended to make the reader understand the concepts of social media and where there is currently going on. The theory also gives a good background knowledge. The study was a questionnaire that was sent to the LATKY members. Member-ship consists mainly of ICT experts of Päijt-Häme who terminology and the sub-ject is certainly familiar. Age distribution of respondents broke the 18-year stu-dents for well over 50 years of age pensioners. Material responses clearly show that members who are involved in the Facebook, so feel it is very good and practical communications community of the associa-tion. The investigation gives me the conclusions that Facebook has been a good social media channel. It can not be used as the sole channel of communication, because not everyone wants to join there. Others would also like to keep it as personal as a community, rather than to work or recreational activity that there. This research should be easy to continue the more detailed questionnaire and the same questionnaire would be profitable even 2-3 years from now, whether that trend was still upwards or whether social media has lost its position as an excel-lent channel of communication.