Liiketoiminta Latinalaisessa Amerikassa : suomalaisten yritysten kohtaamat haasteet Brasiliassa, Chilessä ja Meksikossa

Abstract

Tämä tutkimus käsittelee liiketoiminnallisia haasteita Latinalaisessa Amerikassa suomalaisten yritysten näkökulmasta. Työssä keskitytään pääpainotteisesti Brasiliaan, Chileen ja Meksikoon. Työ sisältää myös sen tekijöiden henkilökohtaisia näkemyksiä ja kokemuksia näistä maista.

Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää merkittävimpiä kulttuurillisia ja toimintaympäristöllisiä haasteita. Kirjallisen työn pohjalta muodostettiin kvalitatiivinen tutkimus ja se toteutettiin henkilökohtaisten haastatteluiden muodossa. Kyseinen tutkimusmenetelmä valittiin, jotta haastateltavilta saataisiin mahdollisimman syvällisesti tietoa. Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää erityisesti haastateltavien omia kokemuksia heidän kohdatessaan uuden toimintaympäristön ja kulttuurin.

Kvalitatiivinen tutkimus tuki kirjallista osuutta. Tutkimustulokset vahvistivat oletusta siitä, että suurimmat haasteet liittyivät erilaiseen kulttuuriin ja toimintaympäristöstä aiheutuviin vaikeuksiin. Tutkimuksen pohjalta pystyttiin myös päättelemään, että kohdatut vaikeudet riippuivat haastateltavan työn toimenkuvasta, omasta taustasta sekä yksilöllisestä tavasta kommunikoida ja kohdata ongelmia.

Tätä opinnäytetyötä voidaan hyödyntää yrityksissä, jotka harjoittavat liiketoimintaa tai suunnittelevat sen aloittamista Latinalaisen Amerikan markkinoilla.

This study explores operational challenges that Finnish companies confront in Latin America. This thesis focuses mainly on Brazil, Chile and Mexico and it contains also personal views and experiences the writers have had in these countries.

The purpose of this thesis was to examine the most significant cultural and environmental challenges. The study was carried out through personal interviews based on the written theoretical part. This method was chosen as it provided more accurate information from the persons interviewed. The aim was to investigate especially the experiences that the interviewees faced when entering a new environment and culture.

The qualitative study supported the written theoretical part. The research results supported the assumption that the main challenges were about cultural and environmental factors. Based on the study results it was possible to make an assumption that the challenges faced were dependent on a person’s position of work, background and individual ways of communicating and facing problems.

This thesis can be utilized in companies that are doing business in Latin America or considering of entering a new market area in Latin America.