JOKAPÄIVÄINEN LEIPÄJONOMME : Sosiaalinen pääoma ja osallisuus leipäjonoasiakkaiden kokemuksissa

Abstract

Opinnäytetyömme tutkimustehtävä oli selvittää leipäjonojen asiakkaiden kokemuksia osallisuudesta ja sosiaalisesta pääomasta ruoka-avun toimintaympäristössä. Tavoitteenamme oli saada leipäjonon asiakkaiden oma ääni kuuluviin. Tämän kautta halusimme lisätä ymmärrystä kyseisen ympäristön sosiaalisista vaikutuksista ja mahdollisuuksista.

Opinnäytetyömme on laadullinen tutkimus, jossa aineisto kerättiin teemahaastattelulla. Haastatteluja toteutettiin kuusi. Haastatteluaineiston myötä pääkäsitteiden sosiaalisen pääoman ja osallisuuden alakäsitteiksi muodostuivat sosiaaliset verkostot, luottamus ja vastavuoroisuus sekä toimijuus, jäsenyys ja huono-osaisuus. Aineisto käsiteltiin teemoittelemalla ja on tarkasteltu suhteessa valittuun teoriaan.

Opinnäytetyön tutkimustuloksena toteamme, että aineistomme mukaan tutkimamme leipäjonoympäristöt mahdollistavat yhdistävän sosiaalisen pääoman muodostumisen. Osallisuutta ilmeni sekä vastaanottaja- että kantaaottajatasoilla. Huono-osaisuus esiintyi asiakkaiden kokemuksissa pääosin taloudellisena tekijänä.

Jatkotutkimusideoina prosessin aikana esiin nousivat asiakkaiden leipäjonoympäristön ulkopuoliset ihmissuhteet ja sosiaaliset piirit. Näiden lisäksi myös huono-osaisuus omana kokonaisuutenaan sekä sosiaalisen pääoman ja osallisuuden mahdolliset negatiiviset vaikutukset ovat kiinnostavia jatkotutkimuksen kohteita.

The purpose of our thesis was to discover whether there can be found elements of involvement and social capital amongst the clients of food distribution. We intended to reach that goal by interviewing six clients.

Our thesis is a qualitative research. The method we used to gather our data was the theme interview. Our main themes were social capital and involvement. Our subthemes were formed according to our interviews. The subthemes were social networks, trust and reciprocity, agents, participation and social exclusion.

Our main result was that this environment includes possibilities to form social capital and involvement. Factors that affect _ those processes are motivation and activity of individuals and trust and reciprocity to the food queues. A possibility to make a difference had a positive influence on both main themes.

Ideas for further research were to investigate the influence of the clients’ social relationships and networks that occur outside the food queues to establish how social exclusion appears on a larger scale, and also whether social capital and involvement include any negative consequences.