Sisäisen motivaation johtaminen hypermarketissa

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia kuinka sisäistä motivaatiota johdetaan hypermarket ympäristössä ja miten sitä voitaisiin jatkossa kehittää. Tavoitteena oli selvittää kohdeyrityksen tulosvastuullisten esimiesten sisäisen motivaation johtamisen keinot ja tuottaa toimeksianto yritykselle sisäisen motivaation johtamiseen kehittämisehdotuksia. Pääpainona työssä oli selvittää mitä elementtejä sisäisen motivaation johtamisessa on käytössä tutkimuksen kohdeorganisaatiossa ja miten sisäisen motivaation johtamista pystyttäisiin kehittämään.

Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä keskitytään sisäisen motivaation käsitykseen ja sen johtamiseen. Tutkimuksen viitekehyksenä toimii Decin ja Ryanin itseohjautuvuusteorian kolme psykologista perustarvetta Frank Martelan ja Karoliina Jarenko neljännellä lisäyksellä. Nämä ovat vapaaehtoisuuden johtaminen, kyvykkyyden johtaminen, yhteenkuuluvuuden johtaminen ja hyväntekemisen johtaminen.

Koska tarkoituksena oli tutkia sekä ymmärtää todellisen elämän tapahtumaa syvällisesti ja mahdollisimman kokonaisvaltaisesti tutkimusmetodina käytettiin laadullista tutkimusta. Tutkimus toteutettiin teemahaastatteluna ja teemoina oli itseohjautuvuusteorian neljä psykologista ihmisen perustarvetta.

Tutkimuksen tulosten mukaan sisäisen motivaation johtaminen oli käsitteenä epäselvä. Sisäisen motivaation johtamien elementtejä oli kuitenkin kohdeyrityksessä käytössä, mutta mahdollistamalla esimiehille lisäkoulutusta sisäisestä motivaatiosta, pystyttäisiin jatkossa kehittämään henkilöstön hyvinvointia, organisaation tulosta ja varmistettaisiin myös entistä laadukkaampaa johtamista.