Tilakonseptien kehittäminen tulevaisuustutkimuksen avulla, Savonkadun kehittämisprojekti

Abstract

Kehittämistyön tarkoituksena oli kehittää erilaisia tilakonsepteja Savonkadun kehittämisprojektin hyödyksi. Tavoitteena oli tutkia tilan tarpeen muuttumista työnteon muutoksen kautta ja kuinka COVID -19 pandemia-ajan etätyöskentely on vaikuttanut asenteisiin työnteon paikan suhteen. Tilatarpeiden selvityksessä olennaista oli mitä tilojen käyttäjät niissä tekevät, minkälaisiin toimintoihin he tiloja tarvitsevat ja miten he kuvittelevat tilatarpeiden kehittyvän seuraavien vuosikymmenien aikana. Tutkimuksellisen kehittämistyön tietopohja rakentui kaupunkikehityksen, ympäristöpsykologian ja työympäristöjohtamisen pohjalta. Savonkadun kehittämisprojektin tarpeiden ymmärtämiseen tarvittiin kaupunkikehitykseen, -talouteen ja -suunnitteluun liittyvää tietoa, tilatarpeiden ymmärtämiseen ympäristöpsykologiaa sekä erilaisiin työympäristöihin liittyvien tilatarpeiden ymmärtämiseen ympäristöpsykologian lisäksi työympäristöjohtamiseen, työelämän tulevaisuuteen ja erilaisiin työympäristöihin liittyvää tietoa. Kehittämistyössä yhdistettiin palvelumuotoilun ja ennakoinnin lähestymistapoja eli tehtiin tulevaisuustutkimusta palvelumuotoilun prosessia ja menetelmiä hyödyntäen. Siinä käytettiin Sitran Tulevaisuustaajuus-työpajamenetelmää, persoonia ja käyttäjätarinoita. Palvelumuotoiluprosessi alkoi tiedonkeruulla ja aiheeseen syventymisellä ja ensimmäisten työpajojen toteuttamisella, joissa haastettiin oletuksia tulevaisuudesta ja kuviteltiin toivottuja työnteon tulevaisuuksia. Asiakasymmärryksen ja tiedon analysoinnin vaiheessa työpajojen tuotoksista muodostettiin alustavat persoonat ja niiden käyttäjätarinat. Prototypoinnin ja ideoinnin vaiheessa toteutettiin toiset työpajat, joissa persoonia ja niiden käyttäjätarinoita testattiin, kehitettiin ja niiden avulla kuviteltiin keskivertoa työpäivää vuonna 2050. Kehittämisen ja konseptoinnin vaiheessa saatujen tuotosten pohjalta muodostetut erilaiset tilakonseptit kuvattiin tarinan muodossa, jossa hyödynnettiin tuotoksista koottuja erilaisia työn tulevaisuuksia, persoonia ja niiden käyttäjätarinoita sekä Savonkadun tämän hetken tilatarpeita. Työpajojen tuotoksista muodostui yhteensä neljä erilaista työteon tulevaisuutta, joissa yhteistä oli teknologian mahdollistamat uudenlaiset tavat toimia, ympäristön ja luonnon arvostus, oman hyvinvoinnin ja työkyvyn ylläpitäminen sekä sosiaalisen kanssakäymisen, yhteistyön ja vuorovaikutuksen uudet muodot. Erilaiset työteon tulevaisuudet näkyivät myös kolmessa persoonassa, jotka kuvastivat asiantuntija- ja tietotyön, yhteiskunnallisen vaikuttamisen ja kiertotyön tulevaisuutta. Savonkadun tämän hetken tilatarpeet jakautuivat rakennettuihin tiloihin sekä ympäristön ja luonnon muodostamiin tiloihin. Rakennettuihin tiloihin toivottiin elävöittävää liiketilaa, monikäyttöisiä tiloja työskentelyä ja harrastuksia varten sekä tiloja, joita voisi avata ulkotiloiksi. Viheralueista toivottiin tehtävän virikkeellisiä ja eloisia ympäristöjä, joissa on hyvä viettää aikaa ja toteuttaa yhteisöllistä toimintaa ja tapahtumia sekä luoda alueelle kortteli-identiteettiä.