Erityistilanneviestinnän palvelun käyttöönotto Kainuun uudessa sairaalassa
Tokalic, Aldin (2021)
Lataukset:
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021082717196
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021082717196
Tiivistelmä
Kainuun uudessa sairaalassa on olemassa laaja infojärjestelmäkokonaisuus, johon kuuluvat sairaalan kaikki AV-infonäytöt sekä niihin liittyvät palvelut ja eri tietojärjestelmien integraatiot. Tätä järjestelmä- ja laitekokonaisuutta hyödynnetään myös erityistilanneviestinnässä.
Opinnäytetyön tarkoituksena on perehtyä erityistilanneviestintään, erityistilanneviestinnän palvelun omi-naisuuksiin, suunnitella sen sisältö, tehdä tarvittavat tekniset määrittelyt ja ottaa palvelu käyttöön. Opinnäytetyön tuotoksena on loppudokumentti, joka koostuu ympäristön ja palvelun kuvauksesta sekä käyttöohjeesta, jonka mukaan toimitaan erityistilanteissa kyseisen palvelun osalta.
Työn toimeksiantaja on Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä (Kainuun sote).
Opinnäytetyön teoriaviitekehys koostuu teoriasta erityistilanneviestinnästä sekä tietojärjestelmän kehittämisen vaiheista. Tutkimuksellisena kehittämismenetelmänä käytetään konstruktiivista tutkimusta. Konstruktiivisella tutkimuksella pyritään ratkaisemaan reaalimaailman ongelmia ja tuottamaan uutta tietoa eli kontribuutioita. Tutkimusosuudessa käytetään kvalitatiivista eli laadullista tutkimusotetta. Kehittämistehtävän kohteena olevan palvelun suunnittelu ja toteutus tapahtui dokumenttien analysoinnin, työpajojen ja ryhmä-työskentelyn avulla.
Opinnäytetyön tuotoksena kehitetty erityistilanneviestinnän palvelu on otettu käyttöön Kainuun uudessa sairaalassa. Laaditut loppudokumentit eli palvelun käyttöohjeet jäävät toimeksiantajan käyttöön.
Kainuu new hospital’s large info system environment is formed by hospital’s digital screens, info services and integrations of different systems. This system and device environment is also suitable to be used for emergency communication.
This master’s thesis deals with emergency communication, emergency communication service properties, planning of the contents, designing the technical properties and implementation of the forementioned service into use. Final result of the thesis is a three part document: environment and service description, and emergency communication service manual for both admin and personnel.
Master’s thesis was commissioned by the Kainuu Social and Health Care Joint Authority, provider of social welfare and health care services, except children’s day care, for seven municipalities in Kainuu region.
The theoretical framework of master's thesis consists of information about emergency communication and development of IT systems. Thesis was conducted with constructive research, using qualitative methods. Materials for the thesis were gathered from wide range of documents, workshops and working in groups.
As the result of this thesis, emergency communication service was implemented into use in Kainuu new hospital. Documentation and manuals were also completed to be used by the organisation.
Opinnäytetyön tarkoituksena on perehtyä erityistilanneviestintään, erityistilanneviestinnän palvelun omi-naisuuksiin, suunnitella sen sisältö, tehdä tarvittavat tekniset määrittelyt ja ottaa palvelu käyttöön. Opinnäytetyön tuotoksena on loppudokumentti, joka koostuu ympäristön ja palvelun kuvauksesta sekä käyttöohjeesta, jonka mukaan toimitaan erityistilanteissa kyseisen palvelun osalta.
Työn toimeksiantaja on Kainuun sosiaali- ja terveydenhuollon kuntayhtymä (Kainuun sote).
Opinnäytetyön teoriaviitekehys koostuu teoriasta erityistilanneviestinnästä sekä tietojärjestelmän kehittämisen vaiheista. Tutkimuksellisena kehittämismenetelmänä käytetään konstruktiivista tutkimusta. Konstruktiivisella tutkimuksella pyritään ratkaisemaan reaalimaailman ongelmia ja tuottamaan uutta tietoa eli kontribuutioita. Tutkimusosuudessa käytetään kvalitatiivista eli laadullista tutkimusotetta. Kehittämistehtävän kohteena olevan palvelun suunnittelu ja toteutus tapahtui dokumenttien analysoinnin, työpajojen ja ryhmä-työskentelyn avulla.
Opinnäytetyön tuotoksena kehitetty erityistilanneviestinnän palvelu on otettu käyttöön Kainuun uudessa sairaalassa. Laaditut loppudokumentit eli palvelun käyttöohjeet jäävät toimeksiantajan käyttöön.
Kainuu new hospital’s large info system environment is formed by hospital’s digital screens, info services and integrations of different systems. This system and device environment is also suitable to be used for emergency communication.
This master’s thesis deals with emergency communication, emergency communication service properties, planning of the contents, designing the technical properties and implementation of the forementioned service into use. Final result of the thesis is a three part document: environment and service description, and emergency communication service manual for both admin and personnel.
Master’s thesis was commissioned by the Kainuu Social and Health Care Joint Authority, provider of social welfare and health care services, except children’s day care, for seven municipalities in Kainuu region.
The theoretical framework of master's thesis consists of information about emergency communication and development of IT systems. Thesis was conducted with constructive research, using qualitative methods. Materials for the thesis were gathered from wide range of documents, workshops and working in groups.
As the result of this thesis, emergency communication service was implemented into use in Kainuu new hospital. Documentation and manuals were also completed to be used by the organisation.