Digitalisaation tekijät toiminnanohjausjärjestelmissä : Kokemuksia SAP HCM-järjestelmästä Palkeissa
Niiranen, Enni (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021090817566
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021090817566
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tarkasteltiin digitalisaation tekijöitä toiminnanohjausjärjestelmis-sä, sekä Valtiovarainministeriön hallinnon alla toimivan toimeksiantaja Palkeiden järjes-telmiä ja henkilöstöhallinnon prosessia. Opinnäytetyössä toteutettiin kysely, jonka tarkoi-tuksena oli tutkia Palkeiden henkilöstöhallinnon uuden henkilöstön kokemuksia tässä opinnäytetyössä käsiteltyihin aihealueisiin sekä erityisesti SAP HCM-järjestelmään liitty-en.
Tämä tutkimuksellinen opinnäytetyö perustuu kvalitatiiviseen tutkimusmenetelmään ja tehty kysely toteutettiin laadullisen Survey-menetelmän tavoin. Työn tietoperustassa on hyödynnetty sähköiseen taloushallintoon liittyviä e-kirjoja, internet-sivustoja sekä Palkei-den sisäistä materiaalia. Tutkimusprosessissa kartoitettiin ensin sähköisen taloushallin-non taustaa sekä digitalisaation tekijöitä, ja syvennyttiin sitten Palkeiden henkilöstöhal-linnon kannalta oleellisiin teemoihin.
Opinnäytetyön tulokset osoittavat, kuinka automatisoituva työympäristö nähdään uusien työntekijöiden näkökulmasta hyödyllisenä ja positiivisena asiana Palkeissa. Kyselystä kuitenkin selvisi myös sekavat perehtymis- ja käyttökokemukset SAP HCM-järjestelmästä, vaikka järjestelmä koettiinkin tietyn aikavälin perehtymisen jälkeen loogiseksi. Vaikka SAP-järjestelmää kehitetään jatkuvasti, heräsi silti kysymys, onko SAP HCM tehokkain järjestelmä henkilöstöhallinnon prosessiin Palkeissa.
Tämä tutkimuksellinen opinnäytetyö perustuu kvalitatiiviseen tutkimusmenetelmään ja tehty kysely toteutettiin laadullisen Survey-menetelmän tavoin. Työn tietoperustassa on hyödynnetty sähköiseen taloushallintoon liittyviä e-kirjoja, internet-sivustoja sekä Palkei-den sisäistä materiaalia. Tutkimusprosessissa kartoitettiin ensin sähköisen taloushallin-non taustaa sekä digitalisaation tekijöitä, ja syvennyttiin sitten Palkeiden henkilöstöhal-linnon kannalta oleellisiin teemoihin.
Opinnäytetyön tulokset osoittavat, kuinka automatisoituva työympäristö nähdään uusien työntekijöiden näkökulmasta hyödyllisenä ja positiivisena asiana Palkeissa. Kyselystä kuitenkin selvisi myös sekavat perehtymis- ja käyttökokemukset SAP HCM-järjestelmästä, vaikka järjestelmä koettiinkin tietyn aikavälin perehtymisen jälkeen loogiseksi. Vaikka SAP-järjestelmää kehitetään jatkuvasti, heräsi silti kysymys, onko SAP HCM tehokkain järjestelmä henkilöstöhallinnon prosessiin Palkeissa.