Kunta-alan esimiestyön kehittäminen : case: Hollolan kunta

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee esimiestyötä ja sen kehittämistä. Tavoitteena on selvittää, mitä kehitettävää kunta-alan esimiestyössä on. Lisäksi tavoitteena on selvittää, millaista kunta-alan tämän hetkinen esimiestyö on ja miten sitä voidaan tukea sekä kehittää. Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Hollolan kunnan henkilöstöpalveluille.

Tutkimuksen teoriaosuudessa kerrotaan esimiehen tehtävistä kunta-alalla sekä esimiestyön osaamisalueista. Lisäksi tarkastellaan, kuinka esimiestyötä voidaan tukea ja kehittää, sekä millaisia menetelmiä sen kehittämiseksi on.

Empiirisessä osassa tutkitaan esimiestyön nykytilaa case-organisaatiossa sekä etsitään kehitysehdotuksia esimiestyön kehittämiseksi. Empiirinen osa toteutettiin pääasiassa kvalitatiivisena tutkimuksena, käyttäen kuitenkin myös kvantitatiivisen tutkimuksen piirteitä. Tutkimusmenetelmänä käytettiin sähköpostitse lähetettävää lomakekyselyä, joka lähetettiin 148 esimiehelle.

Tutkimuksen vastausprosentti oli 53,3 prosenttia ja vastauksista ilmeni, että Hollolan kunnan esimiehet kokevat oman esimiestyönsä- ja osaamisensa hyväksi. Lomakekyselyn vastausten perusteella case-organisaation esimiehet kokivat kehityskohteiksi oman työn suunnittelun ja hallinnan, talousosaamisen sekä työlainsäädännön ja virka- sekä työehtosopimusten tuntemisen. Vastaajat kokivat tarvitsevansa tukea enemmän omalta esimieheltään.

This thesis deals with the development of supervisor work. That is, the aim of this thesis is to explore the development needs of supervisor work in the municipal sector. Firstly, the aim is to find out what supervisor work is currently like. Secondly, the aim is to find out how supervisor work can be supported and developed. The thesis was commissioned by the Department of Human Resources of the Municipality of Hollola.

The theoretical part of the study discusses supervisory duties and supervisory skills required in the municipal sector. Furthermore, this part of the thesis describes how supervisor work can be supported and developed, and also presents some of the development methods.

The empirical part of the thesis concentrates on supervisor work in the case organization and also aims to find ways to develop supervisor work in the organization. The empirical part of the thesis is mainly based on qualitative research methods, but some quantitative methods were also used. A questionnaire was sent by email to 148 supervisors. The response rate was 53,3 per cent.

Based on the survey, the respondents seem to consider that they are competent and good in their work as supervisors. However, they mentioned development needs in planning and managing their work and the need to improve economic know-how. In addition, the supervisors mentioned development needs regarding labour laws and collective labour agreements. Finally, they felt that they need more support from their immediate superiors.