ERP-järjestelmän vaikutus liiketoiminnan tehokkuuteen : case: Maansiirto Morri Oy
Morri, Jose (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021100418294
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021100418294
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten ERP-järjestelmä on vaikuttanut kohdeyrityksen liiketoiminnan tehokkuuteen. Aihetta alustettiin ensimmäisessä teorialuvussa käymällä läpi digitalisaatiota käsitteenä, murrosta ja tulevaisuutta. Toisessa teorialuvussa käsiteltiin ERP-järjestelmiä yleisesti, tehokkuuden mittaamista ja miten tehokkuutta voidaan parantaa.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin laadullista eli kvalitatiivista tutkimusmenetelmää, jota tuettiin osallistuvalla havainnoinnilla. Tavoitteena oli selvittää ERP-järjestelmän vaikutusta kohdeyrityksen töiden organisointiin, ja miten henkilöstö oli ottanut toimintatapojen muutoksen vastaan. Näiden kahden avulla saatiin kattava kuva siitä, millainen vaikutus ERP-järjestelmällä oli tehokkuuteen.
Opinnäytetyön kohdeyrityksenä toimi Maansiirto Morri Oy. Aineisto kerättiin Google Forms -kyselylomakkeella kohdeyrityksen sisäisessä WhatsApp -ryhmässä. Aineiston pohjalta pyrittiin saamaan vastaus asetettuihin tutkimuskysymyksiin ja löytämään tehokkuuteen vaikuttavia tekijöitä. Vastauksia tuettiin tutkijan omilla havainnoilla.
Tutkimuksesta saadut tulokset tukivat opinnäytetyön teoriapohjaa ja tutkijan omia havaintoja. ERP-järjestelmillä on selvä positiivinen vaikutus liiketoiminnan tehokkuuteen. Kohdeyritys ei kuitenkaan ole onnistunut hyödyntämään ERP-järjestelmän koko potentiaalia tehokkuuden suhteen, sillä käyttöönottoon ei käytetty riittävästi resursseja. Käyttöönottoprosessiin panostaminen onkin avainasemassa tehokkaasti toimivassa ERP-järjestelmässä. Digitalisaatio tulee ajamaan yrityksiä toimintojen digitalisoimiseen, ja tulevaisuudessa ERP-järjestelmät tulevat yleistymään huomattavasti.
Tutkimusmenetelmänä käytettiin laadullista eli kvalitatiivista tutkimusmenetelmää, jota tuettiin osallistuvalla havainnoinnilla. Tavoitteena oli selvittää ERP-järjestelmän vaikutusta kohdeyrityksen töiden organisointiin, ja miten henkilöstö oli ottanut toimintatapojen muutoksen vastaan. Näiden kahden avulla saatiin kattava kuva siitä, millainen vaikutus ERP-järjestelmällä oli tehokkuuteen.
Opinnäytetyön kohdeyrityksenä toimi Maansiirto Morri Oy. Aineisto kerättiin Google Forms -kyselylomakkeella kohdeyrityksen sisäisessä WhatsApp -ryhmässä. Aineiston pohjalta pyrittiin saamaan vastaus asetettuihin tutkimuskysymyksiin ja löytämään tehokkuuteen vaikuttavia tekijöitä. Vastauksia tuettiin tutkijan omilla havainnoilla.
Tutkimuksesta saadut tulokset tukivat opinnäytetyön teoriapohjaa ja tutkijan omia havaintoja. ERP-järjestelmillä on selvä positiivinen vaikutus liiketoiminnan tehokkuuteen. Kohdeyritys ei kuitenkaan ole onnistunut hyödyntämään ERP-järjestelmän koko potentiaalia tehokkuuden suhteen, sillä käyttöönottoon ei käytetty riittävästi resursseja. Käyttöönottoprosessiin panostaminen onkin avainasemassa tehokkaasti toimivassa ERP-järjestelmässä. Digitalisaatio tulee ajamaan yrityksiä toimintojen digitalisoimiseen, ja tulevaisuudessa ERP-järjestelmät tulevat yleistymään huomattavasti.