Onnettomuuksista oppimisen – prosessin kehittäminen Päijät-Hämeen Pelastuslaitokselle
Lahtinen, Juha (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021100818466
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021100818466
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää onnettomuuksista oppimisen prosessi Päijät-Hämeen Pelastuslaitokselle. Onnettomuuksista oppimisen prosessin tarkoituksena on koko organisaation kattava pelastustoiminnan jatkuva parantaminen pelastustoiminnassa tehtyjen havaintojen perusteella. Onnettomuuksista oppimisen prosessi perustuu Suomen Palopäällystöliiton julkaisemaan Keikkakeskustelu malliin, jonka pohjana toimii Yhdysvaltojen armeijan kehittämä After Action Review (AAR) menetelmä.
Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena kehittämistutkimuksena. Kehittämismenetelminä opinnäytetyössä käytettiin haastatteluja, ideariihiä sekä havainnointia. Tutkimuksen kohteena oli Päijät-Hämeen Pelastuslaitoksen pelastustoimintaan osallistuvaa henkilöstöä. Kehittämistutkimuksen päämääränä oli kehittää onnettomuuksista oppimisen prosessista siihen osallistuvien näkökulmasta mahdollisimman sujuva ja vaivaton. Tarkoituksena on saada jatkuvasti parannusehdotuksia pelastustoimintaa suorittavalta henkilöstöltä.
Opinnäytetyön tuloksena syntyi Päijät-Hämeen Pelastuslaitokselle onnettomuuksista oppimisen prosessi, joka on tarkoitus käynnistää kokonaisuudessaan vuoden 2022 alusta alkaen. Prosessin keskiössä on pelastusryhmän jäsenten omiin havaintoihin perustuva oppiminen omasta ja ryhmän toiminnasta. Näitä opeista syntyvät kehitysideat saadaan toimivan prosessin avulla koko Päijät-Hämeen Pelastuslaitoksen organisaation käyttöön.
Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena kehittämistutkimuksena. Kehittämismenetelminä opinnäytetyössä käytettiin haastatteluja, ideariihiä sekä havainnointia. Tutkimuksen kohteena oli Päijät-Hämeen Pelastuslaitoksen pelastustoimintaan osallistuvaa henkilöstöä. Kehittämistutkimuksen päämääränä oli kehittää onnettomuuksista oppimisen prosessista siihen osallistuvien näkökulmasta mahdollisimman sujuva ja vaivaton. Tarkoituksena on saada jatkuvasti parannusehdotuksia pelastustoimintaa suorittavalta henkilöstöltä.
Opinnäytetyön tuloksena syntyi Päijät-Hämeen Pelastuslaitokselle onnettomuuksista oppimisen prosessi, joka on tarkoitus käynnistää kokonaisuudessaan vuoden 2022 alusta alkaen. Prosessin keskiössä on pelastusryhmän jäsenten omiin havaintoihin perustuva oppiminen omasta ja ryhmän toiminnasta. Näitä opeista syntyvät kehitysideat saadaan toimivan prosessin avulla koko Päijät-Hämeen Pelastuslaitoksen organisaation käyttöön.