Etätyön vaikutus palkkahallinnossa työskentelyyn : case: Compass Group Finland Oy

Abstract

Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Compass Group Finland Oy:n palkkahallintoon. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Covid-19-pandemian johdosta etätyöhön siirtymisen positiivisia ja negatiivisia vaikutuksia palkkahallinnon työtapoihin sekä työmäärään. Lisäksi selvitettiin työntekijöiden näkemyksiä tulevaisuuteen liittyen, esimerkiksi kiinnostusta palata lähityöhön tilanteen niin salliessa.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsiteltiin palkkahallinnon toimintoja, etätyötä sekä työhyvinvointia, jotka toimivat pohjana empiiriselle osuudelle. Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena sähköisellä alustalla Webropolilla ja se lähetettiin palkkahallinnon tiimille. Kyselyssä oli monivalintakysymyksiä sekä avoimia kysymyksiä, jotta jokaisella vastaajalla oli mahdollisuus kertoa laajemmin näkemyksensä asiaan.

Tutkimuksen tulokset osoittavat, että etätyö on ollut hyvin suosittu, tuloksellinen työtapa ja sitä halutaan jatkaa myös tulevaisuudessa. Kokemukset ovat olleet pääasiassa positiivisia. Negatiiviset kokemukset ovat liittyneet suurilta osin työvälineisiin, etätyön yksinäisyyteen ja sosiaalisten kontaktien vähenemiseen. Tutkimuksen perusteella selvisi, että jokainen on halukas jatkamaan etätyötä myös tulevaisuudessa. Jatkossa toimivin työmuoto olisi hybridimalli, jossa yhdistyy etä- ja lähityö.