Positiivinen ja itseohjautuva organisaatio: henkilöstövalmennuksen kehittäminen
Kangasmäki, Katja (2021)
Kangasmäki, Katja
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021101318622
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021101318622
Tiivistelmä
Laurea-ammattikorkeakoulu Tiivistelmä
Sosiaali- ja terveysalan johtaminen
(YAMK)
Katja Kangasmäki
Positiivinen ja itseohjautuva organisaatio- henkilöstövalmennuksen kehittäminen
Vuosi 2021 Sivumäärä 60
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mitä organisaation tulisi huomioida henkilöstön pääsemiseksi uusiin strategisiin tavoitteisiin. Lisäksi tarkoituksena oli selvittää henkilöstön käsityksiä itseohjautuvuudesta. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää henkilöstön pilottivalmennus. Valmennuksen pääpaino oli positiivisuudessa ja itseohjautuvuudessa. Opinnäytetyön tavoitteena oli lisäksi tuottaa kehittämisehdotuksia valmennukseen, josta tulisi parhaimmillaan organisaation pysyvä sisäinen koulutus. Valmennus toimisi jatkossa työkaluna, jotta strategian jalkauttaminen olisi tasalaatuista ja tieto organisaation arvoista ja odotuksista olisi saavutettavaa.
Opinnäytetyö sijoittui oppilaitosorganisaatioon (Careeria), jossa oli menossa uuden strategian ja toimintamallin muutos kohti itseohjautuvaa mallia. Organisaatio oli käynyt läpi monta muutosta lähivuosien aikana. Se fuusioitui vuonna 2019 ja henkilöstö tuli erilaisista toimintakulttuureista. Fuusioitumista edelsi ammatillisen koulutuksen reformi 2018, joten muutoksia oli ollut paljon. Opinnäytetyössä haastateltiin ohjaushenkilöstöä Covid -19 tilanteesta johtuen sähköisellä lomakkeella. Tulosten perusteella itseohjautuvuus oli jo käsitteenä tuttu, mutta se olisi hyvä määritellä organisaatiotasolla, jotta henkilöstö tietäisi mitä heiltä odotetaan. Henkilöstön vahvuuksien löytäminen, tunnistaminen, vahvistaminen, kehittäminen sekä hyödyntäminen olivat tulosten mukaan sekä yksilö-, että työyhteisötasolla merkittäviä. Tulosten mukaan yhteistyöllä työyhteisössä koettiin olevan eniten merkitystä suhteessa työhön sitoutumiseen.
Henkilöstö koki valmennuksen tarpeelliseksi muutostilanteessa. Valmennus koettiin ajankohtaiseksi, käytännönläheiseksi ja vuorovaikutteiseksi. Valmennuksen toivottiin saavuttavan koko henkilöstö. Valmennuksen keston toivottiin olevan pidempi, säännöllisesti vuosittain toteutuva koulutus. Osallistujien mielestä valmennuksen sisältökokonaisuus oli hyvä, mutta konkreettisia vinkkejä ja harjoitteita kaivattiin lisää. Opinnäytetyö oli työelämälähtöinen ja ajankohtainen. Opinnäytetyön tavoitteet toteutuivat. Opinnäytetyö tuotti organisaatiolle runsaasti lisätietoa, kuinka strategiset tavoitteet toteutuisivat henkilöstön mukaan parhaiten. Opinnäytetyön hyöty organisaatiolle oli merkittävä. Tulokset, sekä henkilöstövalmennus ovat tulevaisuudessa hyödynnettävissä organisaatiossa.
Asiasanat: Itseohjautuvuus, positiivisuus, työhön sitoutuminen, vahvuudet, strategia Laurea University of Applied Sciences Abstract
Degree Programme in Social Services and Health Care Management
Master of Health Care
Katja Kangasmäki
Positive and Self-Directed Organization- Developing the Training for the Staff
Year 2021 Pages 60
The purpose of the thesis was to find out what the organization should take into account in order for the staff to reach new strategic goals. In addition, the purpose was to find out the staff's perceptions of self-direction. The aim of the thesis was to develop a pilot training for the staff. The main emphasis of the coaching was on positivity and self-direction. The aim of the thesis was also to produce development proposals for coaching, which at best would become a permanent internal training in the organization. In the future, coaching would serve as a tool to ensure that the implementation of the strategy is of uniform quality and that information about the organization's values and expectations is achievable.
The research for the thesis was conducted in an educational organization (Careeria), where a change in the new strategy and operating model was moving towards a self-directed model. The organization had undergone many changes over the last few years. It merged in 2019 and the staff came from different operating cultures. The merger was preceded by the VET reform of 2018, so there had been many changes. Due to the situation with COVID - 19, the supervision staff was interviewed using an electronic form. Based on the results, self-direction was already familiar as a concept, but it would be good to define it at the organizational level so that the staff would know what is expected of them. According to the results, finding, identifying, strengthening, developing and utilizing the personnel’s strengths were significant at both the individual and work community levels. According to the results, co-operation in the work community was perceived to be the most important factor in relation to commitment to work.
The staff felt that coaching was necessary in a situation of change. The coaching was perceived as topical, practical and interactive. They also hoped that the coaching would reach the entire staff and the duration of the coaching would be longer, with regular annual training. The participants felt that the content of the coaching was good, but more concrete tips and exercises were needed. The thesis was work - oriented and topical. The goals of the thesis were realized. The thesis provided the organization with a lot of additional information on how the strategic goals would be best realized according to the staff. The benefit of the thesis to the organization was significant. The results, as well as personnel training, can be utilized in the organization in the future.
Keywords: self-determination, positively, work engagement, strengths, strategy
Sosiaali- ja terveysalan johtaminen
(YAMK)
Katja Kangasmäki
Positiivinen ja itseohjautuva organisaatio- henkilöstövalmennuksen kehittäminen
Vuosi 2021 Sivumäärä 60
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mitä organisaation tulisi huomioida henkilöstön pääsemiseksi uusiin strategisiin tavoitteisiin. Lisäksi tarkoituksena oli selvittää henkilöstön käsityksiä itseohjautuvuudesta. Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää henkilöstön pilottivalmennus. Valmennuksen pääpaino oli positiivisuudessa ja itseohjautuvuudessa. Opinnäytetyön tavoitteena oli lisäksi tuottaa kehittämisehdotuksia valmennukseen, josta tulisi parhaimmillaan organisaation pysyvä sisäinen koulutus. Valmennus toimisi jatkossa työkaluna, jotta strategian jalkauttaminen olisi tasalaatuista ja tieto organisaation arvoista ja odotuksista olisi saavutettavaa.
Opinnäytetyö sijoittui oppilaitosorganisaatioon (Careeria), jossa oli menossa uuden strategian ja toimintamallin muutos kohti itseohjautuvaa mallia. Organisaatio oli käynyt läpi monta muutosta lähivuosien aikana. Se fuusioitui vuonna 2019 ja henkilöstö tuli erilaisista toimintakulttuureista. Fuusioitumista edelsi ammatillisen koulutuksen reformi 2018, joten muutoksia oli ollut paljon. Opinnäytetyössä haastateltiin ohjaushenkilöstöä Covid -19 tilanteesta johtuen sähköisellä lomakkeella. Tulosten perusteella itseohjautuvuus oli jo käsitteenä tuttu, mutta se olisi hyvä määritellä organisaatiotasolla, jotta henkilöstö tietäisi mitä heiltä odotetaan. Henkilöstön vahvuuksien löytäminen, tunnistaminen, vahvistaminen, kehittäminen sekä hyödyntäminen olivat tulosten mukaan sekä yksilö-, että työyhteisötasolla merkittäviä. Tulosten mukaan yhteistyöllä työyhteisössä koettiin olevan eniten merkitystä suhteessa työhön sitoutumiseen.
Henkilöstö koki valmennuksen tarpeelliseksi muutostilanteessa. Valmennus koettiin ajankohtaiseksi, käytännönläheiseksi ja vuorovaikutteiseksi. Valmennuksen toivottiin saavuttavan koko henkilöstö. Valmennuksen keston toivottiin olevan pidempi, säännöllisesti vuosittain toteutuva koulutus. Osallistujien mielestä valmennuksen sisältökokonaisuus oli hyvä, mutta konkreettisia vinkkejä ja harjoitteita kaivattiin lisää. Opinnäytetyö oli työelämälähtöinen ja ajankohtainen. Opinnäytetyön tavoitteet toteutuivat. Opinnäytetyö tuotti organisaatiolle runsaasti lisätietoa, kuinka strategiset tavoitteet toteutuisivat henkilöstön mukaan parhaiten. Opinnäytetyön hyöty organisaatiolle oli merkittävä. Tulokset, sekä henkilöstövalmennus ovat tulevaisuudessa hyödynnettävissä organisaatiossa.
Asiasanat: Itseohjautuvuus, positiivisuus, työhön sitoutuminen, vahvuudet, strategia
Degree Programme in Social Services and Health Care Management
Master of Health Care
Katja Kangasmäki
Positive and Self-Directed Organization- Developing the Training for the Staff
Year 2021 Pages 60
The purpose of the thesis was to find out what the organization should take into account in order for the staff to reach new strategic goals. In addition, the purpose was to find out the staff's perceptions of self-direction. The aim of the thesis was to develop a pilot training for the staff. The main emphasis of the coaching was on positivity and self-direction. The aim of the thesis was also to produce development proposals for coaching, which at best would become a permanent internal training in the organization. In the future, coaching would serve as a tool to ensure that the implementation of the strategy is of uniform quality and that information about the organization's values and expectations is achievable.
The research for the thesis was conducted in an educational organization (Careeria), where a change in the new strategy and operating model was moving towards a self-directed model. The organization had undergone many changes over the last few years. It merged in 2019 and the staff came from different operating cultures. The merger was preceded by the VET reform of 2018, so there had been many changes. Due to the situation with COVID - 19, the supervision staff was interviewed using an electronic form. Based on the results, self-direction was already familiar as a concept, but it would be good to define it at the organizational level so that the staff would know what is expected of them. According to the results, finding, identifying, strengthening, developing and utilizing the personnel’s strengths were significant at both the individual and work community levels. According to the results, co-operation in the work community was perceived to be the most important factor in relation to commitment to work.
The staff felt that coaching was necessary in a situation of change. The coaching was perceived as topical, practical and interactive. They also hoped that the coaching would reach the entire staff and the duration of the coaching would be longer, with regular annual training. The participants felt that the content of the coaching was good, but more concrete tips and exercises were needed. The thesis was work - oriented and topical. The goals of the thesis were realized. The thesis provided the organization with a lot of additional information on how the strategic goals would be best realized according to the staff. The benefit of the thesis to the organization was significant. The results, as well as personnel training, can be utilized in the organization in the future.
Keywords: self-determination, positively, work engagement, strengths, strategy