ERP SAP-osaamisen kehittäminen Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulussa

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia, millä toimin Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulun liiketalouden ja tekniikan keskuksen opetushenkilöstön ERP SAP-osaamista on kehitetty ja vastaako osaaminen ulkoisten asiakkaiden tarpeisiin. Tutkimustavoitteena oli selvittää myös ne menetelmät, jotka opetushenkilöstö kokee parhaimpina ERP SAP-osaamisen kehittämisen keinoina. ERP SAP-osaamisen kehittämisessä huomioitiin ulkoisten asiakkuuksien näkemykset.

Tutkimustulosten osalta tuli esille, että työelämän ERP SAP-tarpeita ei ole pystytty ennakoimaan riittävässä määrin. ERP SAP-osaamista arvostetaan valmistuneiden tradenomien ja insinöörien lisäksi harjoittelijoiden kohdalla. Työelämän ERP SAP-osaamistarpeet kohdistuvat taloushallintoon ja tietotekniikkaan.

Tutkimuksen keskeinen löydös liittyy yhteisen ERP SAP-konseptin tai -toimintamallin puuttumiseen. Opettajat pitävät parhaimpina osaamisen kehittämisen keinoina kollegiaalista yhteissuunnittelua, osaamisen hyödyntämistä, harjoittelun mahdollistamista turvallisessa oppimisympäristössä, yhteisiä materiaaleja, sisäisiä ja ulkoisia SAP-koulutuksia, SAP-tukea sekä työelämä- ja SAP-verkostoyhteistyötä. Osa ulkoisista asiakkaista on kiinnostunut ERP SAP-yhteistyöstä osaamisen kehittämisessä. Uusi ERP SAP-konsepti tai -toimintamalli toimisi yhteisenä kaikkia osapuolia osallistavana kehittämisen välineenä.

The main objective of my thesis was to study how the ERP SAP competences have been improved among the teaching personnel in the Centre of Business Administration and Engineering of North Karelia University of Applied Sciences. Another objective was to find out how these competences match with the needs of external clients. Yet another aim was to study those methods that the teachers consider the best ways to develop the ERP SAP competences. The opinions of external clients were also considered.

The results indicate that the ERP SAP needs of working life have not been anticipated sufficiently. The ERP SAP competences are highly valued among trainees and graduated Bachelors of Business Administration and Engineering. The competence needs focus on financial administration and information technology.

The essential finding of this thesis relates to the missing concept or model of the ERP SAP. The teachers consider the best ways to increase competences as follows: collegial common planning, utilisation of a competence, possibility to practice in a secure learning environment, common materials, internal and external SAP trainings, working life and SAP network co-operation, and SAP support. A part of the external clients are interested in collaboration to develop the competences. A new concept or model of the ERP SAP would function as a gathering method of development for all parties involved.