PPAP-prosessin integrointi osaksi yrityksen laadunhallintaa ja tuotekehitystoimintaa
Pamppunen, Jari (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021111420218
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021111420218
Tiivistelmä
Työn toimeksiantajana ja kohdeyrityksenä toimiva Teknoware Oy on kohdannut PPAP (Production Part Approval Process) -prosessin toistuvasti asiakasvaatimuksena, joka sen tulee täyttää ehtona toimitusprojektien kotiuttamiseksi. Kohdeyrityksen tavoitteena on integroida PPAP-laatuprosessi osaksi omaa toimintaansa kilpailukyvyn parantamiseksi.
Työssä tutkittiin PPAP-laadunhallintaprosessin integroimisen vaikutuksia kohdeyrityksen olemassa oleviin laadunhallinta- ja tuotekehitystoimintoihin sekä integroimisen onnistumisen edellytyksiä muutosjohtamisen osalta. Työssä tukeuduttiin prosessikehittämis- ja muutosjohtamisteorioissa esitettyihin menetelmiin sekä teemahaastatteluiden avulla löydettyyn kokemusperäiseen tietoon PPAP-prosessin integroimisesta osaksi organisaation toimintoja sekä sen vaikutuksista organisaation operatiiviseen toimintaan.
Työn tuloksina muodostuu yrityksen nykytilaa ja PPAP-vaatimuksia vertaileva puuteanalyysi, PPAP-prosessin käyttöönottosuunnitelma, vastuumatriisi sekä prosessikaavio. Tulosten avulla kohdeyritys kykenee päivittämään toimintansa vastaamaan PPAP-prosessin vaatimuksia ja kasvattamaan kilpailukykyään.
Työssä tutkittiin PPAP-laadunhallintaprosessin integroimisen vaikutuksia kohdeyrityksen olemassa oleviin laadunhallinta- ja tuotekehitystoimintoihin sekä integroimisen onnistumisen edellytyksiä muutosjohtamisen osalta. Työssä tukeuduttiin prosessikehittämis- ja muutosjohtamisteorioissa esitettyihin menetelmiin sekä teemahaastatteluiden avulla löydettyyn kokemusperäiseen tietoon PPAP-prosessin integroimisesta osaksi organisaation toimintoja sekä sen vaikutuksista organisaation operatiiviseen toimintaan.
Työn tuloksina muodostuu yrityksen nykytilaa ja PPAP-vaatimuksia vertaileva puuteanalyysi, PPAP-prosessin käyttöönottosuunnitelma, vastuumatriisi sekä prosessikaavio. Tulosten avulla kohdeyritys kykenee päivittämään toimintansa vastaamaan PPAP-prosessin vaatimuksia ja kasvattamaan kilpailukykyään.