Vanhemmuus paperilla : vanhempien kokemuksia vuorovaikutussuhteesta lastensuojelun työntekijöiden kanssa
Taipale, Hanna (2021)
Taipale, Hanna
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021111520264
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021111520264
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä kootaan yhteen ajantasaista tutkimustietoa vanhempien kokemuksista tämän päivän lastensuojelusta. Opinnäytetyö toteutettiin kuvailevana kirjallisuuskatsauksena, joka on tyypiltään yleiskatsaus ja sopii vapaammin valitun aineiston käsittelyyn. Katsauksen aiheena on vanhempien kokemukset lastensuojelun asiakkuuden aikaisesta vuorovaikutuksesta. Tarkemmin eriteltynä tarkastelun kohteena ovat vuorovaikutussuhteen rakentumista edesauttavat ja vaikeuttavat tekijät. Katsauksessa perehdyttiin julkaisuajankohdaltaan tuoreisiin tutkimuksiin ja saatiin sitä kautta kuva tämän hetken lastensuojelun vuorovaikutustilanteesta vanhempien näkökulmasta.
Kirjallisuuskatsaukseen valikoitui kymmenen tutkimusta, jotka sijoittuvat lastensuojelun eri osa-alueille. Tutkimuksista tarkasteltiin vanhempien kokemuksia seuraavien tutkimuskysymysten avulla: Millaisia kokemuksia vanhemmilla on vuorovaikutuksesta lastensuojelun työntekijöiden kanssa? Mitkä tekijät edesauttoivat vuorovaikutussuhteen rakentumista? Mitkä tekijät vaikeuttivat vuorovaikutussuhteen rakentumista? Kerätty aineisto analysoitiin teema-analyysin keinoin niin, että aineistosta muodostui viisi pääteemaa. Osaa teemoista tarkasteltiin sekä positiivisen että negatiivisen näkökulman kautta. Tuloksissa vanhempien kokemukset vuorovaikutussuhteen rakentumista edesauttavista tekijöistä ja suhteen rakentumista vaikeuttavista tekijöistä jakautuivat hyvin tasaisesti. Vuorovaikutussuhteen rakentumista edistävistä tekijöistä merkityksellisimmäksi nousi asiakkaan kokema aito kohtaaminen ja tunne tuesta. Vanhemmat toivat esiin kiinnostuneen ja arvostavan kohtaamisen sekä avoimen keskustelun hyvää vuorovaikutussuhdetta rakentavina seikkoina. Vuorovaikutussuhteen rakentumista vaikeuttavista tekijöistä suurimman painoarvon sai työntekijöiden piiloutuminen oman auktoriteettiasemansa taakse. Se aiheutti vanhemmissa mitätöinnin tuntemuksia ja kokemuksen mielivaltaisesta työskentelystä. Kolmessa tutkimuksessa tarkasteltiin systeemistä työotetta lastensuojelussa. Näiden tutkimusten mukaan vanhemmat kokivat systeemisen työotteen ja monitoimijaisuuden pääosin hyvänä ja vuorovaikutussuhdetta vahvistavana asiana.
Kirjallisuuskatsauksen perusteella lastensuojelun asiakasvanhemmat kokevat paljon hyvää ja rakentavaa yhteistyötä ja vuorovaikutusta, mutta parannettavaakin vielä on. Etenkin vanhemmat kaipaavat aitoa kohtaamista ja sitä, että he tulevat kuulluksi ja nähdyksi työskentelyn yhteydessä.
Kirjallisuuskatsaukseen valikoitui kymmenen tutkimusta, jotka sijoittuvat lastensuojelun eri osa-alueille. Tutkimuksista tarkasteltiin vanhempien kokemuksia seuraavien tutkimuskysymysten avulla: Millaisia kokemuksia vanhemmilla on vuorovaikutuksesta lastensuojelun työntekijöiden kanssa? Mitkä tekijät edesauttoivat vuorovaikutussuhteen rakentumista? Mitkä tekijät vaikeuttivat vuorovaikutussuhteen rakentumista? Kerätty aineisto analysoitiin teema-analyysin keinoin niin, että aineistosta muodostui viisi pääteemaa. Osaa teemoista tarkasteltiin sekä positiivisen että negatiivisen näkökulman kautta. Tuloksissa vanhempien kokemukset vuorovaikutussuhteen rakentumista edesauttavista tekijöistä ja suhteen rakentumista vaikeuttavista tekijöistä jakautuivat hyvin tasaisesti. Vuorovaikutussuhteen rakentumista edistävistä tekijöistä merkityksellisimmäksi nousi asiakkaan kokema aito kohtaaminen ja tunne tuesta. Vanhemmat toivat esiin kiinnostuneen ja arvostavan kohtaamisen sekä avoimen keskustelun hyvää vuorovaikutussuhdetta rakentavina seikkoina. Vuorovaikutussuhteen rakentumista vaikeuttavista tekijöistä suurimman painoarvon sai työntekijöiden piiloutuminen oman auktoriteettiasemansa taakse. Se aiheutti vanhemmissa mitätöinnin tuntemuksia ja kokemuksen mielivaltaisesta työskentelystä. Kolmessa tutkimuksessa tarkasteltiin systeemistä työotetta lastensuojelussa. Näiden tutkimusten mukaan vanhemmat kokivat systeemisen työotteen ja monitoimijaisuuden pääosin hyvänä ja vuorovaikutussuhdetta vahvistavana asiana.
Kirjallisuuskatsauksen perusteella lastensuojelun asiakasvanhemmat kokevat paljon hyvää ja rakentavaa yhteistyötä ja vuorovaikutusta, mutta parannettavaakin vielä on. Etenkin vanhemmat kaipaavat aitoa kohtaamista ja sitä, että he tulevat kuulluksi ja nähdyksi työskentelyn yhteydessä.