Nuohouspalveluyrityksen näkyvyyden kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää toimeksiantajayrittäjän palveluiden nykytilanne asiakkaiden näkökulmasta, sekä selvittää mahdollisia markkinointiin ja yrityksen yleiseen näkyvyyteen liittyviä kehityskohteita. Opinnäytetyössä tutkittiin erityisesti sitä, mitkä yrityksen viestinnän muodot ovat asiakkaitten mielestä toimivia sekä miten nuohouspalveluiden mainonta asiakkaiden mielestä näkyy. Työssä toteutettiin tutkimuskysely nuohouspalveluiden näkyvyyteen ja kehittämiseen liittyen, jonka tarkoituksena oli löytää menetelmiä kehittää yrittäjien toimintaa heidän osaamisalallaan. Opinnäytetyön lopputuotoksena yritykselle valmistettiin verkkosivusto yrittäjien käyttöön heidän toiveitaan kuunnellen.

Opinnäytetyön tutkimusmenetelmänä käytettiin toimintatutkimusta. Tarkoituksena oli löytää yrittäjien kanssa nykytilanteen kartoituksen kautta kehittämisen kohteita. Empiirinen aineisto saatiin toteuttamalla tutkimuskysely potentiaalisia asiakkaita varten ja keräämällä tietoa yrittäjiltä nuohousalasta ja heidän kertomuksistaan ja kokemuksistaan.

Opinnäytetyössä saatiin selville, että yrittäjien näkyvyyden kannalta on tärkeää, että yrittäjillä on olemassa verkkosivusto, joka on yksinkertainen ja selkeä käyttää. Opinnäytetyön tuloksena toteutettiin yrittäjille kyselyn tuloksien perusteella verkkosivusto yrittäjien käyttöä varten. Verkkosivusto julkaistiin yrittäjien näkyvyyden parantamista varten, ja asiakkaiden yhteydenottamista helpottaen, ja siitä hyötyvät yrittäjät sekä asiakkaat.