Tuotelaadun parantaminen prosesseja ja laadunvarmistusta kehittämällä
Kesälä, Jukka (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021112521647
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021112521647
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena oli laatia tuotelaadun parantamiseen johtavia toimenpide-ehdotuksia monipuolisia tilaratkaisuja ja tuotteita valmistavalle Vantaalaiselle toimeksiantajalle Signa Oy.
Teoriaosassa käsiteltiin prosessien ja laadun käsitteitä, ISO 9000 laatustandardia, SWOT-analyysia ja ERP-järjestelmää.
Laatutoiminnan nykytila kartoitettiin teemallisina yksilöhaastatteluina yhtiön projekti- ja myyntihenkilöstölle. The objective of this thesis was to prepare proposals for measures to improve product quality for Vantaa based client Signa Oy, which manufactures versatile space solutions and products.
The theory section examines the concepts of processes and quality, ISO 9000-standard, SWOT-analysis, and ERP-system.
The current state of quality operations was mapped through thematic and individual interviews to project- and sales personnel of the company.
Teoriaosassa käsiteltiin prosessien ja laadun käsitteitä, ISO 9000 laatustandardia, SWOT-analyysia ja ERP-järjestelmää.
Laatutoiminnan nykytila kartoitettiin teemallisina yksilöhaastatteluina yhtiön projekti- ja myyntihenkilöstölle.
The theory section examines the concepts of processes and quality, ISO 9000-standard, SWOT-analysis, and ERP-system.
The current state of quality operations was mapped through thematic and individual interviews to project- and sales personnel of the company.