SHQS-laatuohjelman implementoinnin toteuttaminen kunnallisessa kehitysvammaisten työ- ja päivätoiminnassa
Kaupponen, Niklas (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021112622000
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021112622000
Tiivistelmä
Tässä työssä käsitellään laatuohjelma SHQS:n implementointiprosessin kulkua kunnallisessa kehitysvammaisten työ- ja päivätoiminnassa.
Implementointi on pitkäkestoinen, monivaiheinen, tavoitteellinen ja suunnitelmallinen prosessi, joka vaatii vahvaa teoriaperustaa sekä käytännön tason suoritusta. Laatuohjelman sisältöä perusteellisesti käsitellään ensin organisaation vastuuhenkilöiden, ja sitten muun henkilöstön edustajien toimesta.
Koska implementoitava laatuohjelma on varsin laaja ja moniulotteinen kokonaisuus, käsittely tapahtuu vaiheittain helpottaakseen sisäistämistä. Käsittelyn yhteydessä päätetään keskeisimmät kehittämiskohteet. Kehittämiskohteiden valinnan jälkeen alkaa varsinainen kehittämistyö.
Käytännön kehittämistyö on uusien toimintatapojen luomista, kokeilua, arviointia, korjaamista ja taas luomista. Kehittämisprosessi noudattaa tiettyä kiertoa. Koko prosessiin suunnittelusta toimeenpanon kautta arviointiin ja auditointiin on varattu noin neljä vuotta. Tässä työssä keskitytään nimenomaan suunnittelun ja toimeenpanon vaiheisiin. Arviointityö olisi seuraavan tutkimuksen kohteena. This work discourses the implementation process of the quality program SHQS in municipal daytime and work activities’ units for persons with intellectual disabilities.
Implementation is a long-term, multi-stage, goal-oriented and planned process that requires a strong theoretical foundation as well as practical level performance. The content of the quality program is thoroughly discussed first by the persons in charge of the organization, and then by the representatives of other personnel.
Because the quality program to be implemented is quite a large and multidimensional entity, processing takes place in stages to facilitate internalization. In connection with the discussion, the most important development targets will be decided. After selecting the development targets, the actual development work begins.
Practical development work is the creation, experimentation, evaluation, correction and re-creation of new ways of working. The development process follows a certain cycle. Approximately four years have been set aside for the entire process from planning through implementation to evaluation and auditing. This work focuses specifically on the design and implementation phases. The evaluation work would be the subject of the next research.
Implementointi on pitkäkestoinen, monivaiheinen, tavoitteellinen ja suunnitelmallinen prosessi, joka vaatii vahvaa teoriaperustaa sekä käytännön tason suoritusta. Laatuohjelman sisältöä perusteellisesti käsitellään ensin organisaation vastuuhenkilöiden, ja sitten muun henkilöstön edustajien toimesta.
Koska implementoitava laatuohjelma on varsin laaja ja moniulotteinen kokonaisuus, käsittely tapahtuu vaiheittain helpottaakseen sisäistämistä. Käsittelyn yhteydessä päätetään keskeisimmät kehittämiskohteet. Kehittämiskohteiden valinnan jälkeen alkaa varsinainen kehittämistyö.
Käytännön kehittämistyö on uusien toimintatapojen luomista, kokeilua, arviointia, korjaamista ja taas luomista. Kehittämisprosessi noudattaa tiettyä kiertoa. Koko prosessiin suunnittelusta toimeenpanon kautta arviointiin ja auditointiin on varattu noin neljä vuotta. Tässä työssä keskitytään nimenomaan suunnittelun ja toimeenpanon vaiheisiin. Arviointityö olisi seuraavan tutkimuksen kohteena.
Implementation is a long-term, multi-stage, goal-oriented and planned process that requires a strong theoretical foundation as well as practical level performance. The content of the quality program is thoroughly discussed first by the persons in charge of the organization, and then by the representatives of other personnel.
Because the quality program to be implemented is quite a large and multidimensional entity, processing takes place in stages to facilitate internalization. In connection with the discussion, the most important development targets will be decided. After selecting the development targets, the actual development work begins.
Practical development work is the creation, experimentation, evaluation, correction and re-creation of new ways of working. The development process follows a certain cycle. Approximately four years have been set aside for the entire process from planning through implementation to evaluation and auditing. This work focuses specifically on the design and implementation phases. The evaluation work would be the subject of the next research.