Etätyön johtamisen kehittäminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena oli Koulutuskeskus Salpauksen etäjohtamisen kehittäminen. Tavoitteena oli selvittää, mitä hyviä käytäntöjä Koulutuskeskus Salpauksen esihenkilöt olivat etäjohtamisessa hyödyntäneet ja mitä asioita olisi hyvä kehittää. Tutkimuksen tuloksia tullaan hyödyntämään osana Koulutuskeskus Salpauksen henkilöstöpalveluiden monipaikkatyön ohjeistusta. Teoreettisessa viitekehyksessä kerrottiin etätyön johtamisesta, johtamisesta yleisesti, etätyöstä, hyvistä etäjohtamisen käytännöistä ja etätöihin liittyvistä haasteista.

Tutkimus toteutettiin monimenetelmätutkimuksena, jossa yhdistettiin esihenkilöille ja henkilöstölle lähetettyjen kyselyiden tuloksia sekä Koulutuskeskus Salpauksen henkilöstöpalveluille tehdyn teemahaastattelun tietoja. Kyselyt sisälsivät strukturoituja kysymyksiä ja avoimia kysymyksiä. Tutkimuksen tulosten perusteella Koulutuskeskus Salpauksen esihenkilöt ovat onnistuneet hyvin etäjohtamisessa sähköisten välineiden avulla. Kehitettävää löytyi vuorovaikutus ja palaverikäytäntöjen osalta. Lisäksi organisaation yhteisten pelisääntöjen kehittäminen etäjohtamiseen nähtiin tarpeelliseksi. Löydettyjen kehityskohteiden ratkaisuksi tehtiin suosituksia esihenkilöille hyviä palaveri- ja vuorovaikutuskäytäntöjä varten. Lisäksi Koulutuskeskus Salpauksen henkilöstöpalveluille annettiin suosituksia etäjohtamiskäytäntöjen pelisääntöjen laatimista varten.