”Että me pystyttäis antaan aikaa enemmän” Kotihoidon työntekijöiden työssään kokemat haasteet
Clavèr, Teija; Mahlamäki, Arja (2021)
Clavèr, Teija
Mahlamäki, Arja
2021
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021120122934
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021120122934
Tiivistelmä
Opinnäytetyömme tarkoituksena on kartoittaa ja analysoida Porin kotihoidon työntekijöille keväällä 2020 tehtyjen haastatteluiden pohjalta heidän työssään kokemat haasteet. Tavoitteena on saada tietoa kotihoidon kehittämiseen. Työmme liittyy Veto- ja pitovoimaa kotihoitoon- nimiseen hankkeeseen, joka on kolmivuotinen ESR-hanke ja sen hallinnoijana toimii Satakunnan ammattikorkeakoulu ajalla 1.4.2020–31.3.2023. Hankkeen tarkoituksena on rakentaa opiskelijoille väylä, joka lisää kotihoidon vetovoimaisuutta ja tukee opiskelijoiden siirtymistä kotihoidon tehtäviin.
Kotihoidon työntekijöiden haastattelut toteutettiin hankkeessa toimivien asiantuntijoiden toimesta toukokuussa 2020 ryhmähaastatteluina, joissa hyödynnettiin teemahaastatteluiden menetelmää. Haastateltuja oli yhteensä 11 ja koulutuksiltaan he olivat lähi- ja sairaanhoitajia. Tutkimuksen lähestymistapa on laadullinen eli kvalitatiivinen.
Tutkimuksen tuloksena kotihoidon henkilöstön työssään kokemat haasteet voidaan jaotella kolmeen osaan: Yhteiskunnan asettamat haasteet, kotihoidon hoitajien kokemat haasteet sekä asiakkaaseen liittyvät haasteet.
Kotihoidon työntekijät ovat oman työnsä parhaita asiantuntijoita, joten heidän kokemustaan ja ammattitaitoaan tulee ehdottomasti hyödyntää kotihoitoa kehitettäessä. Henkilöstön riittävyyden huomiointi työvuorosuunnittelussa on tärkeää. Suunnittelussa tulee kiinnittää huomiota myös kirjaamisen aikaresursseihin, sekä asiakkaan luota toiselle siirtymisessä kuluvaan aikaan. Työntekijöille tulisi antaa lisäkoulutusta, ammattitaidon vahvistuminen tuo mukanaan työn mielekkyyttä ja työhön sitoutumista. Hoitajien turvallisuuteen pitää kiinnittää huomiota ja hoitajilla pitää olla mahdollisuus käydä pareittain niillä käynneillä, joissa mahdollisesti esiintyy uhkaa hoitajien turvallisuutta kohtaan.
Kotihoidon työntekijöiden haastattelut toteutettiin hankkeessa toimivien asiantuntijoiden toimesta toukokuussa 2020 ryhmähaastatteluina, joissa hyödynnettiin teemahaastatteluiden menetelmää. Haastateltuja oli yhteensä 11 ja koulutuksiltaan he olivat lähi- ja sairaanhoitajia. Tutkimuksen lähestymistapa on laadullinen eli kvalitatiivinen.
Tutkimuksen tuloksena kotihoidon henkilöstön työssään kokemat haasteet voidaan jaotella kolmeen osaan: Yhteiskunnan asettamat haasteet, kotihoidon hoitajien kokemat haasteet sekä asiakkaaseen liittyvät haasteet.
Kotihoidon työntekijät ovat oman työnsä parhaita asiantuntijoita, joten heidän kokemustaan ja ammattitaitoaan tulee ehdottomasti hyödyntää kotihoitoa kehitettäessä. Henkilöstön riittävyyden huomiointi työvuorosuunnittelussa on tärkeää. Suunnittelussa tulee kiinnittää huomiota myös kirjaamisen aikaresursseihin, sekä asiakkaan luota toiselle siirtymisessä kuluvaan aikaan. Työntekijöille tulisi antaa lisäkoulutusta, ammattitaidon vahvistuminen tuo mukanaan työn mielekkyyttä ja työhön sitoutumista. Hoitajien turvallisuuteen pitää kiinnittää huomiota ja hoitajilla pitää olla mahdollisuus käydä pareittain niillä käynneillä, joissa mahdollisesti esiintyy uhkaa hoitajien turvallisuutta kohtaan.