Automaation vaikutukset ostoreskontratyöhön
Paltakari, Jaakko; Venovirta, Jere (2021)
Paltakari, Jaakko
Venovirta, Jere
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021120724167
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021120724167
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena on toimia case-tyylisenä ennakkotapauksena toimijoille, jotka harkitsevat ostolaskujen käsittelyprosessin tehostamista automaatioratkaisuja hyödyntäen. Työn pyrkimyksenä on selvittää automaation käyttöönoton vaikutukset ostoreskontratyöhön sekä automaation käytössä huomioitavat seikat. Tämä tehtiin arvioimalla kohdeyrityksissä käynnissä olevat, ostolaskujen käsittelyprosessin tehostamista koskevat, kehitystyöt, jota opinnäytetyön kirjoittajat ovat osaltaan olleet edistämässä. Kehitystyön arviointi tapahtui kvalitatiivisin menetelmin haastattelemalla kohdeyritysten ostoreskontranhoitajia kehitystyötä koskien.
Teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään pääasiassa ostolaskujen käsittelyprosessia, auto-maatiota ja ohjelmistorobotiikkaa sekä luodaan tietopohja myös dataa ja laskutusta varten. Ostolaskujen käsittelyprosessin osalta käydään läpi siihen kuuluvat vaiheet, automaatiosta avataan sen vaatimuksista sekä vaikutuksista ja ohjelmistorobotiikasta käsitellään sen hyötyjä ja haittoja sekä soveltuvuutta.
Tutkimustulosten sekä niistä tehtyjen johtopäätösten perusteella kehitystyö on tähän hetkeen tultaessa onnistunut hyvin. Kohdeyrityksissä työskentelevä ostoreskontran henkilöstö kokee automaation tuoneen positiivisia muutoksia työhön sen säästäessä aikaa rutiinitehtäviltä sekä lisänneen työn mielekkyyttä ja monipuolisuutta. Automaation hyödyntäminen osana ostolaskuprosessia on kannattavaa, mikäli yrityksen liiketoiminta sen mahdollistaa.
Teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään pääasiassa ostolaskujen käsittelyprosessia, auto-maatiota ja ohjelmistorobotiikkaa sekä luodaan tietopohja myös dataa ja laskutusta varten. Ostolaskujen käsittelyprosessin osalta käydään läpi siihen kuuluvat vaiheet, automaatiosta avataan sen vaatimuksista sekä vaikutuksista ja ohjelmistorobotiikasta käsitellään sen hyötyjä ja haittoja sekä soveltuvuutta.
Tutkimustulosten sekä niistä tehtyjen johtopäätösten perusteella kehitystyö on tähän hetkeen tultaessa onnistunut hyvin. Kohdeyrityksissä työskentelevä ostoreskontran henkilöstö kokee automaation tuoneen positiivisia muutoksia työhön sen säästäessä aikaa rutiinitehtäviltä sekä lisänneen työn mielekkyyttä ja monipuolisuutta. Automaation hyödyntäminen osana ostolaskuprosessia on kannattavaa, mikäli yrityksen liiketoiminta sen mahdollistaa.