Hoivarobottien kyberturvauhkien kartoitus hoivarobotiikan asiantuntijoiden näkökulmasta
Järvinen, Marina (2021)
Järvinen, Marina
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021120824334
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021120824334
Tiivistelmä
Hoivarobotit ovat robotteja, jotka pystyvät itsenäisesti tai puoliautomaattisesti suorittamaan fyysiseen tai henkiseen hoitoon liittyviä tehtäviä kotona, palvelutalossa tai hoivalaitoksessa. Hoivaroboteilla on potentiaalia ratkaista useita väestön ikääntymiseen liittyviä haasteita. Kääntöpuolena hoivarobotit kärsivät vastaavista kyberturvaongelmista, joista tietokoneet ovat kärsineet jo vuosikymmeninen ajan. Hoivarobotteihin liittyviä kyberturvauhkia on tutkittu huomattavasti vähemmän, kuin esimerkiksi teollisiin ympäristöihin tarkoitettujen robottien kyberturvaa. Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli kartoittaa hoivarobotteihin liittyviä kyberturvauhkia hoivarobotiikan asiantuntijoiden näkökulmasta.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja tiedonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Tutkimukseen osallistui 6 hoivarobotiikan asiantuntijaa, jotka valittiin harkinnanvaraisesti tarkoituksenmukaisuusperusteella. Haastatteluissa käytettiin tietoperustaan perustuvaa puolistrukturoitua teemahaastattelurunkoa. Haastatteluissa kerätty aineisto litteroitiin ja analysoitiin ensin teorialähtöisellä sisällön analyysillä, jonka jälkeen jäljelle jäänyt aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällön analyysillä.
Asiantuntijoiden näkemys hoivarobottien kyberturvauhkista oli, että hoivarobotiikan käyttöön liittyy samat riskit ja uhkat kuin muiden IT-laitteiden tai robottien käyttöön, jonka lisäksi uusien ominaisuuksien, kuten tekoälyn ja koneoppimisen koettiin luovan lisää mahdollisuuksia kyberrikollisuudelle. Verkkoon kytkettävyys ja verkkojen turvallisuus olivat asiantuntijoiden näkemyksen mukaan hoivarobotiikan kyberturvallisuuden toteutumisen kannalta avainasemassa. Tässä tutkimuksessa asiantuntijat korostivat myös kyberrikollisuuden taustalla vaikuttavia inhimillisiä tekijöitä, joita ei aiemmissa tutkimuksissa liioin käsitelty.
Hoivarobotteihin kohdistuvan kyberrikollisuuden motiivien ja siitä saavutettujen mahdollisten hyötyjen tutkimiseen tulisi kiinnittää huomiota, jotta hoivarobotteihin kohdistuvien uhkien todennäköisyys voitaisiin selvittää. Kyberturvallisuus on kilpajuoksua kyberrikollisuutta vastaan, ja tasapainon löytämistä sen välillä millaiset riskit ovat hyväksyttäviä, ja miltä on suojauduttava. Tulevaisuudessa tulisi myös selvittää, millainen palveluekosysteemi takaisi hoivarobottien turvallisuuden koko elinkaaren ajaksi; suunnittelu- ja kehitysvaiheessa, käyttöönotossa ja -opastuksessa, ylläpidossa ja laitteiden uusiokäytössä. Toisaalta tulee myös ottaa huomioon miten uudet robottien avulla tehtävät toimintamallit sietävät vikatilanteita, ja miten kriittiset palvelut voidaan turvata kyberturvauhkan toteutuessa.
Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja tiedonkeruumenetelmänä käytettiin teemahaastattelua. Tutkimukseen osallistui 6 hoivarobotiikan asiantuntijaa, jotka valittiin harkinnanvaraisesti tarkoituksenmukaisuusperusteella. Haastatteluissa käytettiin tietoperustaan perustuvaa puolistrukturoitua teemahaastattelurunkoa. Haastatteluissa kerätty aineisto litteroitiin ja analysoitiin ensin teorialähtöisellä sisällön analyysillä, jonka jälkeen jäljelle jäänyt aineisto analysoitiin aineistolähtöisellä sisällön analyysillä.
Asiantuntijoiden näkemys hoivarobottien kyberturvauhkista oli, että hoivarobotiikan käyttöön liittyy samat riskit ja uhkat kuin muiden IT-laitteiden tai robottien käyttöön, jonka lisäksi uusien ominaisuuksien, kuten tekoälyn ja koneoppimisen koettiin luovan lisää mahdollisuuksia kyberrikollisuudelle. Verkkoon kytkettävyys ja verkkojen turvallisuus olivat asiantuntijoiden näkemyksen mukaan hoivarobotiikan kyberturvallisuuden toteutumisen kannalta avainasemassa. Tässä tutkimuksessa asiantuntijat korostivat myös kyberrikollisuuden taustalla vaikuttavia inhimillisiä tekijöitä, joita ei aiemmissa tutkimuksissa liioin käsitelty.
Hoivarobotteihin kohdistuvan kyberrikollisuuden motiivien ja siitä saavutettujen mahdollisten hyötyjen tutkimiseen tulisi kiinnittää huomiota, jotta hoivarobotteihin kohdistuvien uhkien todennäköisyys voitaisiin selvittää. Kyberturvallisuus on kilpajuoksua kyberrikollisuutta vastaan, ja tasapainon löytämistä sen välillä millaiset riskit ovat hyväksyttäviä, ja miltä on suojauduttava. Tulevaisuudessa tulisi myös selvittää, millainen palveluekosysteemi takaisi hoivarobottien turvallisuuden koko elinkaaren ajaksi; suunnittelu- ja kehitysvaiheessa, käyttöönotossa ja -opastuksessa, ylläpidossa ja laitteiden uusiokäytössä. Toisaalta tulee myös ottaa huomioon miten uudet robottien avulla tehtävät toimintamallit sietävät vikatilanteita, ja miten kriittiset palvelut voidaan turvata kyberturvauhkan toteutuessa.