Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu)
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu)
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite

Taitokorttelin Joulukylän kehittäminen

Mertanen, Minna; Hankilanoja, Riina (2012)

 
Avaa tiedosto
Hankilanoja_Riina_Mertanen_Minna.pdf (1.075Mt)
Lataukset: 


Mertanen, Minna
Hankilanoja, Riina
Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012120318034
Tiivistelmä
Toiminnallisen opinnäytetyömme tehtävänä oli Taitokorttelin Joulukylä-tapahtuman kehittäminen. Taitokortteli toimii Joensuussa ja sen toiminnasta ja tapahtumista vastaa toimeksiantajamme Taito Pohjois-Karjala ry. Työmme taustalla oli toimeksiantajamme tarve kehittää Joulukylä-tapahtuma taloudellisesti kannattavammaksi.

Tietoperustamme koostuu joulumarkkinoiden historiasta, tapahtumista ja niiden järjestämisestä, asiakaslähtöisyyden sekä elämyksen huomioimisesta. Taitokortteli ja Joulukylä-tapahtuma ovat meille entuudestaan tuttuja. Olimme vuonna 2007 toteuttamassa asiakastyytyväisyyskyselyä Joulukylään, jonka tuloksia käytimme kehittämisideoidemme pohjalla. Asiakastyytyväisyyskyselyn perusteella loimme tapahtuman asiakasprofiilin sekä selvitimme asiakkaille tärkeät arvot.

Joulukylä-tapahtuman kehitysideoita suunnitellessamme huomioimme toimeksiantajamme meille antamia tavoitteita ja toiveita sekä selvitimme Taitokorttelin yrittäjien näkemyksiä tapahtuman kehityksestä. Tapaamisten pohjalta kiinnitimme huomiota kehittämistyössämme tapahtuman aukioloaikojen ja visuaalisen ilmeen uudistamiseen. Kehittämisessä huomioimme asiakkaita, tarjonnan monipuolistamista sekä markkinoinnin tehostamista. Lisäksi kehitimme ideoita kauppiasrekrytointiin ja yhteistyösopimusten luontiin. Kehitimme ideoista helposti toistettavia ja muokattavia. Kehitysideamme mahdollistavat tapahtuman jatkuvuuden, näkyvyyden lisääntymisen sekä uusien asiakasryhmien tavoittamisen.
 
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste