SOK Palveluässän perehdytyskansio

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä perehdytyskansio SOK Palveluässään. Opinnäytetyön aihe saatiin toimeksiantona. Tavoitteena oli tutkia työsuhdetta, perehdyttämistä kokonaisuutena sekä perehdyttämisen vaikutusta työhyvinvointiin. Lisäksi tavoitteena oli selvittää, millainen on hyvä perehdytyskansio.

Materiaalia perehdytyskansioon kerättiin SOK Palveluässän sisäisistä tiedostoista ja henkilöstöasioista vastaavilta henkilöiltä. Lisäksi esitettiin tarkentavia kysymyksiä SOK Palveluässän henkilökunnalle. Opinnäytetyön teoriaosaa varten haettiin hyvän perehdyttämisen ja hyvän oppaan teoriaa kirjallisuudesta sekä Internet-julkaisuista. Teoriataustan pohjalta laadittiin sisältö ja ulkoasu perehdytyskansioon.

Tämän opinnäytetyön tuotoksena SOK Palveluässään tehtiin laajahko perehdytysmateriaali tukemaan uuden henkilön perehdyttämisprosessia. Uuden työntekijän tutustuminen yrityksen henkilökuntaan sekä perehtyminen yleisiin asioihin ja toimintatapoihin helpottuu, kun hän voi tutustua materiaaliin jo ennen varsinaisen työn aloittamista ja palata asioihin aina tarvittaessa myöhemminkin.

Toimeksiantaja ei katsonut tarpeelliseksi liittää perehdytyskansioon työohjeita, koska jos jokaisen prosessin omat työohjeet olisi liitetty perehdytyskansioon, kansiosta olisi tullut liian laaja. Tärkeämpää oli saada yhtenäinen ja ajantasainen yleisistä asioista kertova perehdytyskansio, jota kaikissa prosesseissa voitaisiin käyttää perehdyttämisen apuna. Materiaalin päivittäminen vastuutettiin vastuuhenkilölle.

The purpose of this commissioned thesis was to prepare an orientation folder for SOK Palveluässä. The aim of this thesis was to examine employment relationships, orientation in its entirety and how orientation influences well-being at work. In addition, one target was to find out the essence of a good orientation folder.

The orientation material was collected from internal files of SOK Palveluässä and from the personnel who are in charge of human resources. Moreover, clarifying questions were presented to the staff of SOK Palveluässä. The theory on good orientation and good orientation folder was collected from literature and from the publications on the internet. The content and layout of the orientation folder was based on the theory.

The orientation folder was prepared for the SOK Palveluässä to support the orientation process. Getting to know the personnel at the company and getting familiar with the general affairs and policies becomes easier for the new employee, because he or she can explore the material before the actual work begins and return to the material later, if needed.

The client did not find it necessary to attach work instructions to the orientation folder. If each process had been attached to the orientation folder, it would have become too large. It was more important to create a uniform and updated orientation folder, which describes the general issues and which can be used in orientation in all the processes. One employee was appointed responsible for updating the material.