Nuoret aikuiset uusina retkeilijöinä ja koronapandemian vaikutukset
Andersson, Nora; Järviö, Terhi (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021120924752
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021120924752
Tiivistelmä
Opinnäytetyön aiheena oli selvittää, minkälaisia retkeilijöitä ovat nuoret aikuiset, jotka ovat aloittaneet retkeilyn vasta kahden vuoden sisällä tai löytäneet sen uudelleen. Opinnäytetyössä tarkasteltiin myös retkeilijän asiakaspolkua ja koronapandemian vaikutuksia. Toimeksiantajana on Karelia-ammattikorkeakoulun matkailu- ja palveluliiketoiminnan koulutus.
Opinnäytetyön tutkimusmenetelmänä käytettiin haastattelua. Haastattelu rakentui asiakaspolun ympärille. Isoja kokonaisuuksia haastattelussa olivat tarpeen syntyminen, tiedonhaku, päätöksenteko, retken kokeminen ja kokemusten jakaminen sekä koronapandemian vaikutukset. Tämän lisäksi opinnäytetyö sisältää tietoperustaa luontomatkailusta, retkeilystä, asiakaspolusta ja sosiaalisen median vaikutuksista päätöksentekoon.
Opinnäytetyön haastattelujen tuloksissa on esimerkiksi havaittavissa sosiaalisen median ja koronapandemian yhteisvaikutuksia retkeilyyn viimeisen kahden vuoden sisällä. Haastattelun tuloksista löytyy vastauksia siitä, millainen on vetovoimainen retkeilykohde nuorten aikuisten näkökulmasta. Koronapandemian myötä haastateltavien vapaa-aika oli lisääntynyt, jonka seurauksena heillä oli jäänyt enemmän aikaa retkeilyyn ja siihen tutustumiseen harrastuksena.
Opinnäytetyön tutkimusmenetelmänä käytettiin haastattelua. Haastattelu rakentui asiakaspolun ympärille. Isoja kokonaisuuksia haastattelussa olivat tarpeen syntyminen, tiedonhaku, päätöksenteko, retken kokeminen ja kokemusten jakaminen sekä koronapandemian vaikutukset. Tämän lisäksi opinnäytetyö sisältää tietoperustaa luontomatkailusta, retkeilystä, asiakaspolusta ja sosiaalisen median vaikutuksista päätöksentekoon.
Opinnäytetyön haastattelujen tuloksissa on esimerkiksi havaittavissa sosiaalisen median ja koronapandemian yhteisvaikutuksia retkeilyyn viimeisen kahden vuoden sisällä. Haastattelun tuloksista löytyy vastauksia siitä, millainen on vetovoimainen retkeilykohde nuorten aikuisten näkökulmasta. Koronapandemian myötä haastateltavien vapaa-aika oli lisääntynyt, jonka seurauksena heillä oli jäänyt enemmän aikaa retkeilyyn ja siihen tutustumiseen harrastuksena.