Motivaatiotekijät etätyössä: Yritys X

Abstract

Tämä opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona eräälle suurelle suomalaiselle asiantuntijaorganisaatiolle ja tavoitteena oli tutkia, mitkä kyseisen asiantuntijaorganisaation kolmessa tiimissä esiintyvät sisäiset motivaatiotekijät koetaan merkityksellisiksi etätyöskentelyssä ja miten esimiehet ovat tukeneet tässä työntekijöitään. Tavoitteena oli myös selvittää, miten digitaaliset työvälineet ovat tukeneet etätyötä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli lisätä esimiesten ymmärrystä siitä, miten he ovat onnistuneet tukemaan työntekijöidensä sisäistä motivaatiota etätyössä ja mitä kehitettävää tässä olisi. Lisäksi tarkoitus oli antaa tietoa motivaatiotekijöiden nykytilasta.

Työn tietoperusta rakentuu etätyötä, motivaatiota ja etäjohtamista käsittelevästä teoriasta. Teoreettisen viitekehyksen ensimmäinen osuus rakentuu etätyöstä ja sen hyödyistä ja haitoista sekä esimiestyöstä etätyössä. Toisessa osuudessa käsitellään motivaatiota yleisesti, itseohjautuvuusteoriaa ja kolmea psykologista perustarvetta sekä etäjohtamista sisäisen motivaation tukemisessa. Opinnäytetyö toteutettiin laadullisena ja tutkimusmenetelmiksi valikoituivat teemahaastattelu ja lomakehaastattelu. Teemahaastattelut pidettiin yksilöhaastatteluina neljälle johdettavalle ja kahdelle esimiehelle, jotka työskentelivät samalla toimialalla. Teemahaastatteluista saatuja tuloksia syvennettiin lomakehaastatteluiden avulla pohtien, mitkä sisäiset motivaatiotekijät koetaan merkityksellisiksi etätyössä. Lomakehaastattelut toteutettiin Google Formsin kautta.

Tulokset osoittivat, että etätyöskentely on vaikuttanut positiivisesti motivaatioon kasvaneen keskittymiskyvyn takia. Tulosten perusteella mahdollisuus oman työn organisointiin, vapaus, vastuu tavoitteisiin pääsystä, itsensä haastaminen ja yhdessä tekeminen olivat merkittävimpiä sisäisiä motivaatiotekijöitä etätyössä. Digitaaliset työvälineet ovat vahvistaneet osaamisen kokemuksia. Esimiestyöhön oltiin pääosin tyytyväisiä, mutta kehitysehdotuksiksi muodostuivat esimiesten liiallisen suorittamisen välttäminen omassa työssään, palautteenannon konkreettisuus, johdonmukainen tiedottaminen ja työn tehokkuuden tukeminen digitaalisissa työvälineissä sekä yhteiset toimintaohjeet.