Myyntialustojen hyödyntäminen markkinoinnissa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten erilaisten matkailupalveluiden myyntialustoja voitaisiin hyödyntää markkinoinnissa, mitä haetaan, ostetaan ja kuinka paljon etukäteen, sekä miten palveluita tulisi markkinoida.

Työn teoriaosuudessa käsitellään myyntialustoja, markkinointia, jakelukanavia ja asiakaspolkua. Kaikkia näitä ajateltiin kokonaisuutena ja ne olivat työn toteutumisen kannalta olennaisia.

Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena työnä. Tutkimusaineiston keruu toteutettiin kyselylomakkeella. Sähköinen lomake jaettiin kahteen alanedustajan yritykseen sekä sosiaalisen median kanaviin, kuten Facebookiin ja Instagramiin, sekä koulumme virtuaaliselle tiedotusalustalle.

Tutkimuksen tulokset osoittivat, että myyntialustoja voidaan hyödyntää markkinoinnissa. Ihmiset valitsevat ostettavaksi ja varattavaksi palveluita myyntialustalta, joka on helppokäyttöinen, on mahdollisuus vertailla ja palveluiden hinnat ovat kohdallaan.