Onnistunut muutos : Espoon kaupungin perhe- ja sosiaalipalvelujen työntekijöiden näkemys onnistuneesta muutoksesta siirryttäessä Espoon keskuksen perhekeskukseen
Saija, Riikka (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021121325605
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021121325605
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa Espoon kaupungin perhe- ja sosiaalipalveluihin johtamisen tueksi muutoksen keskellä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli löytää niitä tekijöitä, jotka edesauttavat muutoksen etenemistä ja siitä selviytymistä. Opinnäytetyö pyrki selvittämään keskeisiä tekijöitä työntekijöiden kokemuksissa, jotka tekevät muutoksesta onnistuneen sekä selvittämään, mitä Espoon kaupungin perhe- ja sosiaalipalvelujen työntekijät pitävät onnistuneena muutoksena. Haastattelin niitä työntekijöitä Espoon keskuksen alueelta, jotka ovat siirtymässä uuteen perhekeskusmalliseen työskentelyyn.
Menetelmänä käytin tulevaisuusmuistelua. Kyseessä on laadullinen tutkimus. Analysoin aineistoin aineistolähtöisen sisällönanalyysin menetelmällä. Lisäksi työssä on kirjallisuuskatsauksen elementtejä. Tietoperustana ovat keskeiset käsitteet: muutoksen johtaminen sekä työhyvinvointi. Pyrin esittelemään työssä, mitä viimeaikaiset tutkimukset kertovat näistä aiheista. Aineistoin lopputuloksena erottelin kolme muutoksessa onnistumiseen liittyvää tekijää: oma asenne, työyhteisön tuki ja esimiehen rooli.
Totean kirjallisuuden perusteella, että työhyvinvoinnista puhutaan tänä päivänä paljon yksilön psyykkisen hyvinvoinnin näkökulmasta. Sisäinen motivaatiota, itseohjautuvuus ja innostus työtä kohtaan ovat merkittäviä työhyvinvointia edesauttavia tekijöitä. Muutoksen johtamisessa puolestaan korostuu esimiehen rooli. Esimies nähdään työnteon ja työhyvinvoinnin mahdollistajana, valmentavana tai palvelevana esimiehenä. Muutoksen johtamisessa tärkeää on työntekijöiden osallistaminen, tiedottaminen ja päätöksentekoon sekä kehittämiseen mukaan ottaminen.
Opinnäytetyön perusteella huomio tulisi suunnata siihen, miten työntekijöiden asenteeseen voi myönteisesti vaikuttaa muutoksen keskellä. Lisäksi muutoksen johtamisessa tulisi huomioida esimiehen ja työyhteisön tuen merkitys.
Asiasanat: Muutoksen johtaminen, työhyvinvointi, tulevaisuusmuistelu
Menetelmänä käytin tulevaisuusmuistelua. Kyseessä on laadullinen tutkimus. Analysoin aineistoin aineistolähtöisen sisällönanalyysin menetelmällä. Lisäksi työssä on kirjallisuuskatsauksen elementtejä. Tietoperustana ovat keskeiset käsitteet: muutoksen johtaminen sekä työhyvinvointi. Pyrin esittelemään työssä, mitä viimeaikaiset tutkimukset kertovat näistä aiheista. Aineistoin lopputuloksena erottelin kolme muutoksessa onnistumiseen liittyvää tekijää: oma asenne, työyhteisön tuki ja esimiehen rooli.
Totean kirjallisuuden perusteella, että työhyvinvoinnista puhutaan tänä päivänä paljon yksilön psyykkisen hyvinvoinnin näkökulmasta. Sisäinen motivaatiota, itseohjautuvuus ja innostus työtä kohtaan ovat merkittäviä työhyvinvointia edesauttavia tekijöitä. Muutoksen johtamisessa puolestaan korostuu esimiehen rooli. Esimies nähdään työnteon ja työhyvinvoinnin mahdollistajana, valmentavana tai palvelevana esimiehenä. Muutoksen johtamisessa tärkeää on työntekijöiden osallistaminen, tiedottaminen ja päätöksentekoon sekä kehittämiseen mukaan ottaminen.
Opinnäytetyön perusteella huomio tulisi suunnata siihen, miten työntekijöiden asenteeseen voi myönteisesti vaikuttaa muutoksen keskellä. Lisäksi muutoksen johtamisessa tulisi huomioida esimiehen ja työyhteisön tuen merkitys.
Asiasanat: Muutoksen johtaminen, työhyvinvointi, tulevaisuusmuistelu