Ideatoiminnan edistäminen valintamuotoilun avulla
Jokela, Tiia (2021)
Jokela, Tiia
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021121425967
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021121425967
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoite on kehittää valintamuotoilun avulla ratkaisuja, joilla voidaan edistää ideatoimintaa toimeksiantajayritys Efora Oy:ssä. Työ tarjoaa toimeksiantajalle useita päätöksenteon ilmiöihin ja valintamuotoiluun perustuvia ratkaisuja, joilla voidaan kannustaa työntekijöitä osallistumaan ideatoimintaan.
Kaikilla yrityksen työntekijöillä on ammatista tai organisaatioasemasta riippumatta annettavaa yritykseen kehitystyöhön, sillä kaikkiin työtehtäviin liittyy ideointia ja kehittämistä. Ideatoiminta on tapa hyödyntää tätä työyhteisön jäsenten potentiaalia. Jotta ideatoiminta voi toimia onnistuneesti, pitää yrityksen organisaatiokulttuurin ja johtamisen kuitenkin tukea henkilöstön oma-aloitteista kehittämistä ja ideoiden jakamista. Kyse ei ole vain yksittäisen työkalun käyttöönotosta, vaan uuden toimintamallin opettelusta ja jopa kulttuurin muutoksesta.
Tässä työssä ratkaisuja ideatoiminnan edistämiseen kehitetään valintamuotoilun avulla. Valintamuotoilu perustuu käyttäytymistieteen näkemykseen yksilöistä ja ryhmistä päätöksentekijöinä. Ihminen on epärationaalinen päätöksentekijä, jonka käyttäytymiseen vaikuttaa lukuisia päätöksentekoon liittyviä ilmiöitä. Näitä ilmiöitä ymmärtämällä voidaan ihmisen valintoihin pyrkiä vaikuttamaan.
Työn tietoperustassa perehdytään ideatoimintaan osana organisaation kehittämistä, ideatoimintaan vaikuttaviin päätöksenteon ilmiöihin sekä valintamuotoiluun ja tuuppaamiseen vaikuttamisen työkaluna. Tietoperustan pohjalta toteutettiin haastattelututkimus, jossa haastateltiin yhteensä yhdeksää toimeksiantajan työntekijää.
Haastatteluiden tavoite oli saada lisää tietoa siitä, mikä estää tai hankaloittaa työntekijöiden työn kehittämistä sekä ideatoimintaan osallistumista. Tulosten perusteella kuvattiin ideatoimintaan liittyvä päätöksentekoprosessi. Lisäksi analysoitiin prosessin pullonkaulat sekä niihin liittyvät päätöksenteon ilmiöt, jotka voivat olla ideatoiminnan esteenä.
Työn lopputuloksena useita erilaisia ratkaisuja, joilla ideatoimintaan osallistumisen esteitä voidaan joko poistaa tai madaltaa. Ratkaisut auttavat uuden toimintamallin käynnistämisessä, mutta myös pidemmällä tähtäimellä ideatoiminnan juurtumisessa osaksi organisaation arkea ja ideakulttuurin kehittymisessä.
Kaikilla yrityksen työntekijöillä on ammatista tai organisaatioasemasta riippumatta annettavaa yritykseen kehitystyöhön, sillä kaikkiin työtehtäviin liittyy ideointia ja kehittämistä. Ideatoiminta on tapa hyödyntää tätä työyhteisön jäsenten potentiaalia. Jotta ideatoiminta voi toimia onnistuneesti, pitää yrityksen organisaatiokulttuurin ja johtamisen kuitenkin tukea henkilöstön oma-aloitteista kehittämistä ja ideoiden jakamista. Kyse ei ole vain yksittäisen työkalun käyttöönotosta, vaan uuden toimintamallin opettelusta ja jopa kulttuurin muutoksesta.
Tässä työssä ratkaisuja ideatoiminnan edistämiseen kehitetään valintamuotoilun avulla. Valintamuotoilu perustuu käyttäytymistieteen näkemykseen yksilöistä ja ryhmistä päätöksentekijöinä. Ihminen on epärationaalinen päätöksentekijä, jonka käyttäytymiseen vaikuttaa lukuisia päätöksentekoon liittyviä ilmiöitä. Näitä ilmiöitä ymmärtämällä voidaan ihmisen valintoihin pyrkiä vaikuttamaan.
Työn tietoperustassa perehdytään ideatoimintaan osana organisaation kehittämistä, ideatoimintaan vaikuttaviin päätöksenteon ilmiöihin sekä valintamuotoiluun ja tuuppaamiseen vaikuttamisen työkaluna. Tietoperustan pohjalta toteutettiin haastattelututkimus, jossa haastateltiin yhteensä yhdeksää toimeksiantajan työntekijää.
Haastatteluiden tavoite oli saada lisää tietoa siitä, mikä estää tai hankaloittaa työntekijöiden työn kehittämistä sekä ideatoimintaan osallistumista. Tulosten perusteella kuvattiin ideatoimintaan liittyvä päätöksentekoprosessi. Lisäksi analysoitiin prosessin pullonkaulat sekä niihin liittyvät päätöksenteon ilmiöt, jotka voivat olla ideatoiminnan esteenä.
Työn lopputuloksena useita erilaisia ratkaisuja, joilla ideatoimintaan osallistumisen esteitä voidaan joko poistaa tai madaltaa. Ratkaisut auttavat uuden toimintamallin käynnistämisessä, mutta myös pidemmällä tähtäimellä ideatoiminnan juurtumisessa osaksi organisaation arkea ja ideakulttuurin kehittymisessä.