Asiakas keskiöön dynaamisella johtamisella ikäihmisten hoitotyössä
Ihanus, Virpi (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021121526303
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021121526303
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoite on edistää asiakaslähtöistä toimintaa ikäihmisten hoitotyössä.
Opinnäytetyön tehtävä on työhyvinvoinnin ja potilasturvallisuuden edistäminen. Kehittämisprosessi antaa johtajuuteen työkaluja, joita esimies tarvitsee jatkuvan muutoksen keskellä. Ikääntyvän väestön kasvu lisää moninaisuutta palvelutuotantoon hoitotyössä. Palveluketjun tulee olla saumatonta hoidettavan liikkuessa yksiköstä toiseen. Sairaalasta kotiuttaminen tulee tapahtua turvallisesti. Toimintakyvyn tukeminen tukee potilaan nopeampaa kotiuttamista. Toiminnallisen opinnäytetyön aihe syntyi tarpeesta saada potilas keskiöön osastolla toteutetussa hoitotyössä. Aluksi perehdyttiin henkilöstön kanssa organisaation strategiaan ja avattiin yksikön tavoitteet. Kehittämistyön menetelmä oli dynaamisuus. Henkilöstö osallistui toimien selkiyttämiseen entistä potilas lähtöiseksi. Dynaamisuus edistää työhyvinvointia, jossa henkilöstö kokee merkityksellisyyttä
saadessaan vaikuttaa yksikön toimiin. Prosessi perustui lineaariseen toimintamalliin. Kokeiluilla arvioitiin toimien sopivuus käytäntöön, joita pohdittiin ryhmissä. Kehittämistehtävässä valmistui perehdytysopas osastolle, joka sisälsi kotoa kotiin toimintamallin. Työyhteisön yhteisöllisyys lisääntyi työtehtävien selkiytyessä ja dynaamisuuden tuoman johdon ja henkilöstön välisestä vuorovaikutuksesta.
Opinnäytetyön tehtävä on työhyvinvoinnin ja potilasturvallisuuden edistäminen. Kehittämisprosessi antaa johtajuuteen työkaluja, joita esimies tarvitsee jatkuvan muutoksen keskellä. Ikääntyvän väestön kasvu lisää moninaisuutta palvelutuotantoon hoitotyössä. Palveluketjun tulee olla saumatonta hoidettavan liikkuessa yksiköstä toiseen. Sairaalasta kotiuttaminen tulee tapahtua turvallisesti. Toimintakyvyn tukeminen tukee potilaan nopeampaa kotiuttamista. Toiminnallisen opinnäytetyön aihe syntyi tarpeesta saada potilas keskiöön osastolla toteutetussa hoitotyössä. Aluksi perehdyttiin henkilöstön kanssa organisaation strategiaan ja avattiin yksikön tavoitteet. Kehittämistyön menetelmä oli dynaamisuus. Henkilöstö osallistui toimien selkiyttämiseen entistä potilas lähtöiseksi. Dynaamisuus edistää työhyvinvointia, jossa henkilöstö kokee merkityksellisyyttä
saadessaan vaikuttaa yksikön toimiin. Prosessi perustui lineaariseen toimintamalliin. Kokeiluilla arvioitiin toimien sopivuus käytäntöön, joita pohdittiin ryhmissä. Kehittämistehtävässä valmistui perehdytysopas osastolle, joka sisälsi kotoa kotiin toimintamallin. Työyhteisön yhteisöllisyys lisääntyi työtehtävien selkiytyessä ja dynaamisuuden tuoman johdon ja henkilöstön välisestä vuorovaikutuksesta.