Osaamisen kehittämisen kehystys milleniaalien sitouttamisen keinona

Abstract

Tämä opinnäytetyö tehtiin liikkeenjohdon konsulttiyritykselle, joka työllistää noin 650 asiantuntijaa ja jonka työntekijöiden keski-ikä on 34 vuotta. Viime vuosien lähtökyselyistä kerättyjen tietojen perusteella on päätelty, että henkilöstökokemus osaamisen kehittämisessä ei täytä yhtiön omaa tavoitetta sille. Merkittävin syy lähtemiseen on kokemus osaamisen kehittämisen puutteesta. Tämä on ongelmallista, sillä osaamisen kehittäminen on yksi yrityksen johtamisfilosofian kulmakivistä ja osa suorituksen johtamisen viitekehystä, ja joissakin toiminnoissa jopa substanssiosaamisen kehittymisestä riippuvaista.

Tästä syystä tässä opinnäytetyössä perehdytään haasteeseen tutkimuskirjallisuuden ja teemahaastattelujen avulla ja niiden pohjalta laaditaan kehittämisehdotus osaamisen kehittämisen mallin arvon ja ymmärrettävyyden lisäämiseksi. Koska lähtökyselyiden perusteella tärkeimmät lähtemisen syyt liittyivät suoraan osaamisen kehittämiseen ja urakehitykseen, opinnäytetyössä pohditaan, mitä mahdollisuuksia yrityksellä olisi vaikuttaa tämän osalta työntekijöiden sitouttamiseen.

Haasteen ymmärtämiseksi työn teoriaosiossa selvitettiin y-sukupolven ominaispiirteitä, nykytyöelämän kontekstia sekä tutkimusta itsensä johtamisesta, itseohjautuvuudesta, motivaatiosta ja sitoutumisesta. Lisäksi perehdyttiin päätöksenteon ilmiöihin ja siihen vaikuttavia tekijöitä tässä kontekstissa. Kehittämistehtävän tueksi tehtiin neljä teemahaastattelua.

Teorian ja teemahaastattelujen perusteella tärkeimmäksi kehittämistoimeksi muotoutui osaamisen kehittämisen mallin kehystäminen ymmärrettävämmäksi ja yksilökeskeisemmäksi. Osaamisen kehittämistä kehystämällä pyritään vaikuttamaan milleniaalien valintapreferensseihin ja heidän työtyytyväisyytensä ja sitä kautta heidän sitoutumiseensa yritystä kohtaan.