Tasapainotettu tuloskortti kasvuhakuiselle tuotantoyritykselle
Lappalainen, Teemu (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021121626589
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021121626589
Tiivistelmä
Opinnäytteen tavoitteena oli tutkia tasapainotettua tuloskorttia ja sen käyttöönottoprosessia sekä luoda peruskäsitys teollisesta tuotannosta toimialana ja kuvata tuloskortin käyttöönottoprosessi kasvuhakuisen tuotantoyrityksen näkökulmasta. Toimeksiantona oli luoda työn pohjalta opas käyttöönottoprosessista kasvuhakuisille tuotantoyrityksille. Toimeksiantajan on tarkoitus käyttää opasta neuvonantopalveluliiketoiminnassa, asiantuntijoiden työohjeena ja markkinointimateriaalina.
Työn menetelmälliset valinnat soveltavat laadullista tutkimusotetta. Teoria pohjautui kirjallisuuteen tasapainotetusta tuloskortista ja tuotantotaloudesta. Opinnäytteen teoriaosuus jakautui kahteen osaan, joissa ensimmäisessä tarkasteltiin tuloskorttia ilmiönä, ja toisessa luotiin viitekehys, johon tuloskortti sijoitetaan. Työssä tarkasteltiin teoriaan pohjautuvia prosessin vaiheita kuvaten mahdollisia esimerkkejä valitussa viitekehyksessä.
Tutkimuksen tuloksena käyttöönottoprosessi havaittiin varsin yrityskohtaiseksi prosessiksi, jonka kuvaaminen teoreettisesti havainnollistaa vain mahdollisia lopputuloksia. Käyttöönoton lopputuloksena muodostuva tuloskortti on riippuvainen prosessin kaikista vaiheista, ja täten täysin yrityskohtaisesti uniikki. Työn pohjalta laaditun oppaan ydinsisältö onnistui kuvaamaan käyttöönotossa huomioitavia asioita toimeksiantajan käyttöön soveltuvalla tavalla. Oppaan sisältö perustuu toiminnallisessa osuudessa kuvattuun kasvuhakuisen tuotantoyrityksen tasapainotetun tuloskortin käyttöönottoprosessiin.
Työn menetelmälliset valinnat soveltavat laadullista tutkimusotetta. Teoria pohjautui kirjallisuuteen tasapainotetusta tuloskortista ja tuotantotaloudesta. Opinnäytteen teoriaosuus jakautui kahteen osaan, joissa ensimmäisessä tarkasteltiin tuloskorttia ilmiönä, ja toisessa luotiin viitekehys, johon tuloskortti sijoitetaan. Työssä tarkasteltiin teoriaan pohjautuvia prosessin vaiheita kuvaten mahdollisia esimerkkejä valitussa viitekehyksessä.
Tutkimuksen tuloksena käyttöönottoprosessi havaittiin varsin yrityskohtaiseksi prosessiksi, jonka kuvaaminen teoreettisesti havainnollistaa vain mahdollisia lopputuloksia. Käyttöönoton lopputuloksena muodostuva tuloskortti on riippuvainen prosessin kaikista vaiheista, ja täten täysin yrityskohtaisesti uniikki. Työn pohjalta laaditun oppaan ydinsisältö onnistui kuvaamaan käyttöönotossa huomioitavia asioita toimeksiantajan käyttöön soveltuvalla tavalla. Oppaan sisältö perustuu toiminnallisessa osuudessa kuvattuun kasvuhakuisen tuotantoyrityksen tasapainotetun tuloskortin käyttöönottoprosessiin.