Sähköinen portfolio sosiaalisen median viestinnän kehittämistehtävästä Suomen Monikkoperheet ry:lle

Abstract

Opinnäytetyö esittelee Suomen Monikkoperheet ry:lle toteutetun projektin, jonka tarkoituksena oli kehittää järjestön sosiaalisen median viestintää tukemaan paremmin järjestön strategisia tavoitteita. Työn toteutus esitellään portfoliomuodossa. Projektin tavoitteena oli vahvistaa Suomen Monikkoperheet ry:n asiantuntijabrändiä siirtämällä asiantuntijasisältöä passiivisista tietopankeista paremmin kohderyhmän saataville, kehittää järjestön sosiaalisen median viestintää vuorovaikutteisempaan suuntaan ja vahvistaa kuvanjakopalvelu Instagramin asemaa Suomen Monikkoperheet ry:n viestintäkanavana. Toteutuksessa hyödynnettiin sisältömarkkinointia. Sisältömarkkinoinnin keinoin toteutettiin vuoden 2020 ajan kestänyt sosiaalisen median kampanja, jonka pääkanavana toimi Instagram. Kampanjassa tuotiin esille ajantasaista tietoa kaksosista, kolmosista ja nelosista, korjattiin vallalla olevia vääriä käsityksiä monikkoperheisiin liittyen ja aktivoitiin kaksosten, kolmosten ja nelosten perheitä jakamaan omia kokemuksiaan aiheista. Viestinnän suunnittelun tueksi toteutettiin myös sosiaalisen median sisältöä koskeva kysely, jonka tuloksista koottiin Suomen Monikkoperheet ry:lle viestinnän kohderyhmäanalyysi. Kampanja saavutti tavoitteensa ja elävöitti Suomen Monikkoperheet ry:n sosiaalisen median viestintää. Kampanjan aikana järjestön asiantuntijatietoa oli proaktiivisesti esillä sosiaalisessa mediassa, ja julkaisut aktivoivat seuraajia osallistumaan keskusteluun aiheisiin liittyen. Kohderyhmäanalyysi tuotti ensimmäistä kertaa tarkkaa tietoa viestinnän kohderyhmästä. Tietoa hyödynnetään Suomen Monikkoperheet ry:n tulevan viestinnän suunnittelussa. Kampanjan toteutustapaa halutaan toistaa järjestön sosiaalisen median viestinnässä jatkossakin.