Förändring mot mer standardiserat arbetssätt? En fallstudie
Eskills, Karina; Söderholm, Åsa (2021)
Eskills, Karina
Söderholm, Åsa
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021121726803
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021121726803
Tiivistelmä
I vårt examensarbete har vi skrivit om en tvingande förändring och hur den påverkat arbetssättet i den kontext förändringen skett. Vi har studerat teorier om förändringar, standardisering, effektivitet, kvalitet och inkomstregistret. Vi har gjort en undersökning i form av en fallstudie och genom kvalitativa semistrukturerade intervjuer. Materialet har tolkats med hjälp av en kvalitativ analysmetod. Resultatet visar att den tvingande förändringen som vår fallstudie består av inte påverkat arbetssättet nämnvärt hos våra respondenter.
Slutsatsen vi har kommit fram till, utgående från vår fallstudie, är att en tvingande förändring inte nämnvärt ger upphov till standardiserat arbetssätt inom en offentlig organisation, för de som jobbar med den löpande rapporteringen av utbetalda löner och förmåner.
Slutsatsen vi har kommit fram till, utgående från vår fallstudie, är att en tvingande förändring inte nämnvärt ger upphov till standardiserat arbetssätt inom en offentlig organisation, för de som jobbar med den löpande rapporteringen av utbetalda löner och förmåner.