Digitaalinen tieto lastensuojelun asiakkaan tukena : tarvekartoitus PHHYKYn digipalvelupolun kehittämiseksi
Aropelto, Hannu (2021)
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021122090142
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2021122090142
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli tukea PHHYKYn lastensuojelun digipalvelupolun kehitystyötä. Opinnäytetyön tavoitteena oli vähentää lastensuojelun ammattilaisten työssään kokemaa kuormitusta. Opinnäytetyön tuotos on tarvekartoitus digipalvelupolulla tarjottavasta tiedosta ja kartoitukseen perustuvaa, ymmärrettävää ja ajantasaista tietoa polulla käytettäväksi.
Opinnäytetyön aineisto kerättiin episodihavainnoinnilla ja puolistrukturoiduilla haastatteluilla sekä keräämällä internetin keskustelupalstalta anonyymisti esitettyjä lastensuojelua koskevia kysymyksiä. Laadullinen aineisto kvantifioitiin. Kvantifioidun aineiston perusteella tuotettiin kirjallisessa muodossa olevaa helppolukuista materiaalia.
Jatkokehittämisenä voidaan kohdentaa aineiston keräämistä tarkemmin ja pohtia digitaalisen aineiston saatavuutta asiakkaan näkökulmasta. Lastensuojelua käsittelevä tieto tulee olla saatavilla helposti ja sen on oltava ajantasaista ja ymmärrettävää.
Opinnäytetyön aineisto kerättiin episodihavainnoinnilla ja puolistrukturoiduilla haastatteluilla sekä keräämällä internetin keskustelupalstalta anonyymisti esitettyjä lastensuojelua koskevia kysymyksiä. Laadullinen aineisto kvantifioitiin. Kvantifioidun aineiston perusteella tuotettiin kirjallisessa muodossa olevaa helppolukuista materiaalia.
Jatkokehittämisenä voidaan kohdentaa aineiston keräämistä tarkemmin ja pohtia digitaalisen aineiston saatavuutta asiakkaan näkökulmasta. Lastensuojelua käsittelevä tieto tulee olla saatavilla helposti ja sen on oltava ajantasaista ja ymmärrettävää.