Verkkoneuvotteluympäristöjen vertailu: Adobe Connect, iLinc ja Vidyo

Abstract

Tässä opinnäytetyössä vertaillaan keskenään kolmea eri verkkoneuvotteluympäristöä; Adobe Connectia, Vidyoa ja iLinciä. Vertailun tarkoituksena on kartoittaa markkinoilla olevien ympäristöjen ominaisuuksia. Sekä löytää niiden joukosta parhaiten Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulun (PKAMK) tarpeisiin soveltuva ympäristö.

Opinnäytetyön alussa tarkastellaan yleisesti verkkoneuvottelun historiaa ja kehitystä, sekä kerrotaan tarkemmin vertailtavina olevista verkkoneuvotteluympäristöistä. Tutkimusosuudessa määritellään opinnäytetyön tutkimusongelma ja perehdytään työssä käytettäviin menetelmiin tutkimusongelman ratkaisemiseksi.

Työhön kuuluu teemahaastattelu opinnäytetyön toimeksiantajalle. Haastattelun päätarkoituksena oli selvittää toimeksiantajan tarpeita ja toiveita verkkoneuvotteluympäristöihin liittyen. Haastattelun sisältö ja sen pohjalta tehdyt johtopäätökset on esitetty omassa luvussaan.

Kerätyn aineiston pohjalta saatiin tehtyä päätelmiä vertailtujen ympäristöjen tarjoamista eduista ja mahdollisuuksista toimeksiantajan kannalta. Tulokset on esitelty tutkimustulosten analysointi -luvussa.

The goal of this thesis is to compare three different web meeting environments and do a survey on the different tools and methods that they each offer. Based on these results, the ultimate goal is to determine which one is the most suitable for the North Karelia University of Applied Sciences.

The thesis itself consists of the following parts: A theoretical part which focuses on the history and recent developments of web meeting technology. The three web meeting environments are also introduced in greater detail in this part in order to contribute getting a better understanding on their basic features and usage.

The main research problems and the methods used to solve them during the actual re-search process are explained in the Research part of the thesis.

An important part of the research process was an interview with Jarmo Talvivaara, the representative for North Karelia University of Applied Sciences. The goal of the interview was to investigate the specific needs and wishes that the NKUAS has set for their web meeting environment. The contents of this interview and the conclusions based on the results are presented in a concise form.

The conclusions based on all the collected data and suggestions on which web-meeting environments could be the most suitable ones for NKUAS are summed up in the fourth chapter.