Varastojen logististen virtojen mallintaminen ja kuvaaminen

Abstract

Opinnäytetyön aiheena on varastojen logististen virtojen mallintaminen ja kuvaaminen. Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Yritys X:ltä osaksi käynnissä olevaa varaston kehittämisprojektia. Opinnäytetyön tavoitteena oli varaston logististen virtojen kuvaaminen ja mallintaminen. Opinnäytetyössä on pohdittu myös varaston logististen virtojen ohjauksen haasteita ja mahdollisuuksia.

Yritys X on logistiikka-alan palveluyritys, joka tarjoaa asiakkailleen kokonaisvaltaisia logistisia ratkaisuja. Yrityksen tärkeimpiin palveluihin kuuluvat erilaiset kuljetus-, varastointi- ja terminaalipalvelut. Yrityksen varasto on perustettu vuonna 2009, ja sen kehittämisprojekti alkoi vuoden 2011 puolivälissä.

Työn koostuu kahdesta osiosta: teoreettisesta viitekehyksestä ja empiirisestä tutkimuksesta. Teoreettisessa viitekehyksessä tutustutaan liiketoimintaprosessien uudelleensuunnitteluun, logistiikkapalveluihin ja logististen virtojen teoriaan. Teoreettinen viitekehys taustoittaa empiiristä tutkimuskohdetta ja siinä käytettyjä menetelmiä.

Empiirisessä tutkimuksessa on käytetty teemahaastatteluja tutkimuksen kohteena olleen varaston logististen virtojen selvittämiseksi. Logistiset virrat kuvattiin ja mallinnettiin haastatteluista saatujen vastausten perusteella. Tämän jälkeen logistiset virrat suunniteltiin uudelleen.

Tutkimustulokset ovat osoittaneet, kuinka suuri rooli tietotekniikalla on logististen virtojen ohjauksessa. Lisäksi tutkimus on näyttänyt, että yritysten tulisi pyrkiä jatkuvasti kehittämään toimintaansa. Uutta tietojärjestelmää suunniteltaessa yrityksen tulisi tarkastella kriittisesti omia ydintoimintojaan, jotta parhaaseen mahdolliseen lopputulokseen päätyminen olisi mahdollista.

Description and Modeling of Logistics Flows in Warehouses

The subject of the thesis is the description and modeling of the warehouses' logistics flows. The thesis was an assignment for Company X and it was a part of the company's ongoing development project of the warehouse. The thesis aims at to and modeling the logistics flows of the Company's warehouse. The challenges and the possibilities of the management of the warehouse's logistics flows have been also considered in the thesis.

Company X is a service company from the branch of logistics. It offers comprehensive logistical solutions to its customers. The company's key services include various transportation, storage and terminal services. The company's warehouse was founded in 2009 and its development project began in mid-2011.

The thesis consists two sections: the theoretical section and empirical research. The re-engineering of the business process, logistical services and the theory of the logistics flows are explored in the theoretical framework. Theoretical framework forms the background information for the empirical research subject and the methods used in it.

Theme interviews were used to clarify the logistics flows in the warehouse which was the target of the research. Logistics flows were described and modeled based on the responses of the interviews. Then logistics flows were redesigned.

The research results have indicated the big role which information technology has in the management of the logistics flows. The research has shown that companies should strive constantly to develop their operations. When creating a new data system companies should have a critical examination over their core functions, so it would be possible to achieve the best possible result.