Kehityskeskustelu osana henkilöstöjohtamista : case: Yritys Oy

Abstract

Suomalaiset organisaatiot voivat kohdata globaalin kilpailun ja työelämän haasteita tulevaisuudessa. Huomiota kannattaa kiinnittää työväestön potentiaalin hyödyntämiseen, työssä jaksamiseen sekä henkilöstön tarpeiden kuulemiseen.

Opinnäytetyössä tarkastellaan kehityskeskustelua henkilöstöjohtamisen henkilöstöratkaisuna, ja tavoitteena on tuottaa tietoa teoriasta sekä haastatteluaineistosta, joiden avulla voidaan luoda kehityskeskustelukäytäntö kohdeyrityksessä. Teorian viitekehyksessä käydään läpi henkilöstöjohtamista ja siihen vaikuttavia tekijöitä, osaamisen johtamista ja kehityskeskustelua.

Empiirisessä osiossa kuvataan teemahaastattelujen avulla kohdeyrityksen henkilökunnan käsityksiä esimies-alaiskeskusteluista, osaamisen johtamisesta ja yrityskulttuurista. Haastattelut toteutettiin kohdeyrityksen ylimmälle johdolle, keskijohdolle ja työntekijöille, yhteensä 9 henkilölle.

Tutkimuksessa havaittiin, että kehityskeskustelulla voidaan tukea osaamisen ja ilmapiirin kehittämistä. Lisäksi toimivaa kehityskeskustelukäytäntöä voivat tukea valmis keskustelupohja, vaikutusmahdollisuudet omaan työhönsä sekä yhteiset tavoitteet.

Finnish organizations may encounter the challenges of global competition and working life in the future. It may be a good idea to pay attention to the utilization of labour potentiality and the ability to stay at work as well as listen to the needs of personnel.

In this study performance development discussion is examined as part of personnel and human resource management. The objective of the study is to generate knowledge from both the theory and interview material which will be used as support in creating a continuing practise of performance development discussions in the target organization. Personnel and human resource management and the factors that affect it, competence management and performance development discussion are the framework of the theory.

The empirical part of the study reveals opinions from the target organization’s personnel about development discussions, competence management and business culture by means of focused interviews. The study was conducted by performing nine interviews to the general management, mid-level management and general labourers.

The study results show that performance development discussion may be supportive in the development of competence and work atmosphere. Furthermore, a functional model of performance development discussion practice may support one’s possibility to influence one’s work as well as common goals.