Logistiikkayritysten ICT-panostukset Kymenlaaksossa

Abstract

KYMENLAAKSON AMMATTIKORKEAKOULU Liiketoiminnan logistiikka QUERCINI, PIA Logistiikkayritysten ICT -panostukset Kymenlaaksossa Opinnäytetyö 48 sivua + 5 liitesivua Työn ohjaaja Lehtori Maiju Hankia Toimeksiantaja Kymenlaakson ammattikorkeakoulu Joulukuu 2009 Tässä tutkimuksessa selvitettiin Kymenlaakson alueen logistiikka-alan yritysten tieto-tekniikkaan käytettyjä budjetteja. Tutkimus oli jatkoselvitystä Kymenlaakson ammat-tikorkeakoulun toimesta vuonna 2008 toteutetulle Etelä-Kymenlaakson logistiikkayri-tysten tietotekniikkavalmiuksien kartoitukselle, joka oli osa tuolloin käynnissä ollutta Lobistech-hanketta. Tietotekniikka logistiikka-alalla nähdään yleisesti liiketoiminnan tehostajana, minkä lisäksi sitä pidetään yhä enenevässä määrin menestystekijänä alalla. Aikaisemmissa tutkimuksissa ei kuitenkaan vielä olla tarkemmin selvitetty kuinka paljon logistiik-kayritykset rahallisesti sijoittivat tietotekniikkaansa, joten tämän selvittäminen katsot-tiin tarpeelliseksi. Tutkimus toteutettiin vastaajille lähetettynä sähköisenä kyselynä sekä henkilökohtai-sina haastatteluina, joissa selvitettiin muun muassa, minkälaisia sovelluksia yrityksillä oli käytössään. Tärkeimpänä osiona kyselyssä yrityksiä pyydettiin arvoimaan viimeisinä kolmena vuotena ICT:hensä sijoittamiaan rahamääriä. Lopuksi tarkasteltiin vas-taajayrityksistä saatavilla olevia taloustietoja, joiden pohjalta pyrittiin päättelemään, näyttäisivätkö paremmin menestyneet yritykset sijoittaneen ICT:hen keskimääräistä enemmän. Apuna tutkimuksessa käytettiin aiheeseen liittyviä aikaisempia selvityksiä ja julkaisuja, joita hyödynnettiin kyselyn laadinnassa. Saatujen vastausten perusteella voitiinkin tehdä suuntaa antavia johtopäätöksiä siitä, että ICT on vähintäänkin hyvä tukitoimi menestykselle logistiikassa, joillekin jopa tärkeä menestystekijä.Vaikka kovin laajoja yleistyksiä ei voida tehdä johtuen pienestä vastaajamäärästä, saatiin kuitenkin muuta-mia viitteitä eisille siitä, että laadukkaaseen tietotekniikkaan sijoittamalla logistiik-kayrityksen on mahdollista kasvattaa menestystään. Toki tähän vaikuttavat suurelta osin myös yrityksen koko ja toimiala, samoin kuin asiakkaiden lukumäärä.