Omatoimimatkailijan turvallisuusportaali

Abstract

Laurea-ammattikorkeakoulu Tiivistelmä Laurea Leppävaara Turvallisuusalan koulutusohjelma

Koivisto, Janne Petteri

Omatoimimatkailijan turvallisuusportaali

Vuosi 2012 Sivumäärä 36

Omatoimimatkailu on jatkuvasti kasvava matkailumuoto. Ennakkoluulottomat omatoimimatkaajat voivat kaluta maapallomme syrjäisimpiäkin kolkkia ja alueita jonne perinteiset matkatoimistot eivät asiakkaitaan vie. Voidaankin sanoa että maailma on avoinna niille jotka uskaltavat lähteä seikkailuun. Omatoimimatkailun suosio perustuu myös sille ominaiseen mahdollisuuteen matkustaa kauan, kauas ja halvalla. Toisaalta omatoimimatkailuun sisältyy riskejä, jotka perinteisillä pakettimatkoilla kuuluvat matkanjärjestäjän vastuulle.

Tämän opinnäytetyön kantavana ajatuksena oli koota yhteen todellisia vaaroja, jotka vaanivat matkan päällä, sekä tarjota ohjeita niihin varautumiseen ja niistä selviytymiseen. Tietoa on laajasti saatavilla, mutta kaikkea ei välttämättä tule kokenutkaan matkailija ajatelleeksi. Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda kooste oleellisimmista asioista, jotka matkalle lähtiessä olisi syytä huomioida. Konkreettisena tuotteena syntyi sisältökuvaus portaalille, jonka tarkoituksena on toimia turvallisuusoppaana kaikille omatoimimatkailijoille kokemustasoon tai matkakohteeseen katsomatta.

Opinnäytetyössä käytetyn aineiston kerääminen suoritettiin kolmella keskeisellä menetelmällä. Omakohtaista näkemystä aiheeseen haettiin kuusiviikkoisella havainnointijaksolla Etelä-Euroopassa. Havainnoinnin rinnalla suoritettiin kysely, jolla saatiin kasaan kymmenien ihmisten kokemuksia ja näkemyksiä matkalla kohdatuista riskeistä sekä toiveita suunniteltavan oppaan sisältöön. Työn teoreettisena perustana toimi kattava valikoima kirjallisuutta sekä verkkolähteitä. Lopulta hallussa oleva kysymysten, vastausten ja tarpeiden kokoelma jäsenneltiin portaalimuotoon ja portaalille suunniteltiin looginen rakenne, joka on kuvattu sivukartan avulla.

Tässä raportissa kuvattu aineisto osoittaa, että matkustaessa voi tapahtua lähes mitä tahansa, eikä kaikkeen ole mahdollista varautua. Varautumisella voidaan silti pienentää ongelmatilanteiden riskiä ja varmistaa matkan jatkuminen vastoinkäymisistä huolimatta. Vanha viisaus ”parempi katsoa kuin katua” soveltuu myös omatoimisen matkailijan ohjenuoraksi ja omatoimisen matkailijan tulee olla omatoiminen myös turvallisuusasioiden suhteen.

Asiasanat: Matkustusturvallisuus, omatoimimatkailu, turvallisuusopas, portaali

Laurea University of Applied Sciences Abstract Laurea Leppävaara Bachelor’s Degree Programme in Security Management

Koivisto, Janne Petteri

Safety and security portal for independent travelers

Year 2012 Pages 36

The globe of today is easy to travel and even distant districts can be reached by independent travelers. Independent travelling is more and more popular because it is usually possible with low budget and it offers more freedom than traditional package tours. On the other hand an independent traveler has to carry more risks, since there is no travel agency offering backup during the journey.

The purpose of this thesis to gather together risks threatening on independent travels and to share knowledge how to manage them. The product created during this process was content for a portal about travel safety and security. The portal contains information in itself and shares links to important sources of variable knowledge.

The information about risks of independent traveling was gathered by a 6-week observation period, an interview and a review of literature. These three methods complemented each other and gave information about actual hazards that travelers have faced during their journeys, how the situations were responded to and what they would like to know about travel safety and security. This collection of questions, answers and needs was modified into a shape of a portal. This process also contained planning a site map to give the portal a logical structure.

According to the information gained during this thesis process, it can be assumed that basically all the information related to travel safety and security is generally available, but it is located in scattered sources. Also the results showed that anything can happen, and it is not possible to prepare for all the situations. It is impossible to describe all the imaginable risks but the portal contains some common concerns that a traveler, a rookie or an old stager, should take care of. To prepare for some risks is better than not to prepare at all.

Keywords: Travel safety and security, independent travel, safety and security guide, portal