Liiketoimintasuunnitelma Fitsec Oy:lle
Sorell, Anu (2012)
Sorell, Anu
Laurea-ammattikorkeakoulu
2012
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012121018838
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2012121018838
Tiivistelmä
Toimeksiantona opinnäytetyölle oli tehdä pienelle tietoturvayritykselle Fitsec Oy:lle liiketoimintasuunnitelma. Liiketoimintasuunnitelmaa voidaan tarvita monissa eri tilanteissa kuten ulkopuolista rahoitusta haettaessa, mutta asiakasyrityksen tapauksessa haluttiin saada muun muassa yrityksen toimintatavat ja periaatteet, tuotteet ja hinnoittelu sekä strategiset tavoitteet ja kilpailuedut kirjalliseen muotoon aikaisemman suullisen muodon sijaan. Työn tavoitteena oli saada käsitys Fitsecin liiketoiminnan nykytilasta. Kaikki yrityksellä ollut, lähinnä suullinen, tieto on kerätty yhteen. Tästä tietomassasta on erotettu toimeksiannon eli liiketoimintasuunnitelman kannalta oleelliset ja epäoleelliset tiedot ja lopulta oleellinen materiaali on järjestetty loogiseen järjestykseen.
Työn edetessä kirkastuivat monet tavoitteet, joita ei ollut aikaisemmin osattu pukea sanoiksi. Esimerkiksi missio ja visio olivat hukassa kaiken muun suullisen materiaalin seassa ja niiden löytyminen tulee auttamaan yritystä tavoitteessaan saada aikaan kasvua seuraavan kahden vuoden aikana. Löydettiin tavallaan oleellisia strategisia työkaluja uudestaan ja saatiin ne aktivoitua käyttöön koko yrityksen tasolla. Nykytila ja lähtökohdat tulee tuntea, ennen kuin niitä voidaan lähteä kehittämään eteenpäin. Tavoitteena Fitsecillä on saada kasvua aikaan useilla muilla kuin henkilöstömäärän alueilla. Liiketoimintasuunnitelmaa onkin tarkoitus jatkossa päivittää ja pitää sen tiedot ajantasalla.
Tärkeimmät lähteet tutkimukseen olivat omistajat, jotka työskentelevät yrityksessä päivittäin. Heillä on kaikki mahdollinen tieto yrityksen niin operatiivisesta kuin hallinnollisestakin puolesta, sekä strategiat ja liikeidea mahdollisimman kirkkaassa muodossa. Omistajia haastattelemalla on saatu nämä tiedot yhteen kirjalliseen muotoon, mikä oli tutkimuksen päätavoite.
Liiketoimintasuunnitelmaa tullaan Fitsecissä käyttämään työkaluna strategisen suunnittelun pohjana. Nykytilan analysoiminen liiketoimintasuunnitelmassa on antanut mahdollisuuden löytää mahdollisia ongelmia, joihin ei ole aiemmin voitu puuttua. Lähtökohtana työlle toimi asiakasyrityksen aito tarve ja tähän tarpeeseen vastattiin keskittymällä omistajien tärkeiksi katsomiin osa-alueisiin.
Liiketoimintasuunnitelmassa löydettiin keskeisiksi tuloksiksi omistajien henkilökohtainen erityisosaaminen ja tietotaito niin pääoman kuin riskien kannalta. Omistajat korostavat kaikessa tekemässään laatua, mikä on eräs kilpailutekijä. Asiakassegmenttien täsmentyminen ja innovaatiotyön merkityksen korostuminen olivat opinnäytetyön eräitä tuloksia. Kehityskohteiksi tulevaisuudelle määrittyivät hallitun kasvustrategian luominen ja prosessien saattaminen kirjalliseen muotoon.
Tässä työssä ei alun alkaenkaan ollut tarkoitus kehittää toimintaa, vaan luoda yritykselle työkalu tulevaisuutta varten ja kerätä yrityksen tärkeät tiedot yhteen dokumenttiin.
Työn edetessä kirkastuivat monet tavoitteet, joita ei ollut aikaisemmin osattu pukea sanoiksi. Esimerkiksi missio ja visio olivat hukassa kaiken muun suullisen materiaalin seassa ja niiden löytyminen tulee auttamaan yritystä tavoitteessaan saada aikaan kasvua seuraavan kahden vuoden aikana. Löydettiin tavallaan oleellisia strategisia työkaluja uudestaan ja saatiin ne aktivoitua käyttöön koko yrityksen tasolla. Nykytila ja lähtökohdat tulee tuntea, ennen kuin niitä voidaan lähteä kehittämään eteenpäin. Tavoitteena Fitsecillä on saada kasvua aikaan useilla muilla kuin henkilöstömäärän alueilla. Liiketoimintasuunnitelmaa onkin tarkoitus jatkossa päivittää ja pitää sen tiedot ajantasalla.
Tärkeimmät lähteet tutkimukseen olivat omistajat, jotka työskentelevät yrityksessä päivittäin. Heillä on kaikki mahdollinen tieto yrityksen niin operatiivisesta kuin hallinnollisestakin puolesta, sekä strategiat ja liikeidea mahdollisimman kirkkaassa muodossa. Omistajia haastattelemalla on saatu nämä tiedot yhteen kirjalliseen muotoon, mikä oli tutkimuksen päätavoite.
Liiketoimintasuunnitelmaa tullaan Fitsecissä käyttämään työkaluna strategisen suunnittelun pohjana. Nykytilan analysoiminen liiketoimintasuunnitelmassa on antanut mahdollisuuden löytää mahdollisia ongelmia, joihin ei ole aiemmin voitu puuttua. Lähtökohtana työlle toimi asiakasyrityksen aito tarve ja tähän tarpeeseen vastattiin keskittymällä omistajien tärkeiksi katsomiin osa-alueisiin.
Liiketoimintasuunnitelmassa löydettiin keskeisiksi tuloksiksi omistajien henkilökohtainen erityisosaaminen ja tietotaito niin pääoman kuin riskien kannalta. Omistajat korostavat kaikessa tekemässään laatua, mikä on eräs kilpailutekijä. Asiakassegmenttien täsmentyminen ja innovaatiotyön merkityksen korostuminen olivat opinnäytetyön eräitä tuloksia. Kehityskohteiksi tulevaisuudelle määrittyivät hallitun kasvustrategian luominen ja prosessien saattaminen kirjalliseen muotoon.
Tässä työssä ei alun alkaenkaan ollut tarkoitus kehittää toimintaa, vaan luoda yritykselle työkalu tulevaisuutta varten ja kerätä yrityksen tärkeät tiedot yhteen dokumenttiin.