Urheilutapahtumien oheispalvelut

Abstract

Tutkimusongelma on, millaisia oheispalveluita matkailijoille järjestetään tutki-muksen kohteena olevissa kaupungeissa ja tapahtumissa, jotta kisaturistit käyttäi-sivät rahaa muuhunkin kuin pääsylippuihin. Opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Lahti Travelille.

Tutkimuksen tiedot kerätään painetuista ja painamattomista lähteistä. Tämän työn teoreettisen viitekehyksen muodostaa alueen oheistapahtumat urheilutapahtumissa, vetovoimatekijät eli attraktio ja kaupungin tunnettuuden kehittäminen. Teo-riaosuus tässä työssä käsittelee asemointia, tapahtuman markkinointia, oheispalve-luita, vetovoimatekijöitä, kohderyhmää sekä urheilukilpailuja.

Lahden vertailukohteina käytetään vastaavanlaisia maailmanmestaruuskisojen isäntäkaupunkeja. Työssä selvitetään, millä keinoin eri kisakaupungit ja -paikkakunnat saavat tunnettuutta osakseen.

Tutkimustuloksista kävi ilmi, että kaikki maailmancupin osakilpailut oli suunnattu kaiken ikäisille, niin kuin myös kisojen oheisohjelma. Lisäksi jokainen tapahtuma oli järjestetty jonkin kaupungin alueella, ja siten matkailijat saivat kilpailujen ohella käyttää urheilutapahtuman oheispalveluita.

Johtopäätöksenä voidaan todeta, että urheilutapahtumien oheispalvelut ovat tärkeä osa itse tapahtumaa ja lisäävät omalta osaltaan kaupungin viihtyvyyttä sekä tun-nettuutta.

This thesis has been made by observation method. Research problem is what kind of supplementary services on event cities organice, so that tourist can spent money to something else than enterance tickest. The research has been made by the order of Lahti Travel.

It is about Scientific research, so the information is from books and from the in-ternet. The reference frame of this thesis consists of supplementary services in events, pull factors and gaining acknowledgement of the city. Teorial part in this thesis is about positioning, sportevents, events marketing, pull factors, supplemen-tary services and focus group.

Some similar sport event cities are compared with Lahti. This research defines what are the methods how other cities reach their event tourists.

Findings it appears that Worldcup competitions are events for families, as well as the incidentals. Competitions are near city, so tourists can use services of the ci-ties.

As a conclusion can be realize that incidental services are important part to the event, and they increas a good reputation and conspicuousness.