Tuen tarpeen selvitys vammaisten ja kehitysvammaisten lasten perheille
Alonen, Laura (2013)
Alonen, Laura
Laurea-ammattikorkeakoulu
2013
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201301211570
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201301211570
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää vammaisten ja kehitysvammaisten 10-vuotiaiden ja sitä nuorempien lasten perheiden palveluntarpeita ja palveluiden kehittämiskohtia Hyvinkään, Riihimäen ja Keravan kunnissa. Opinnäytetyöni on osa valtakunnallista Vammaispalveluhanketta. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu vammaisuutta ja perheitä käsittelevästä teoriatiedosta sekä aiemmista tutkimuksista, jotka koskevat perheiden palveluntarpeita. Lisäksi opinnäytetyössäni painottuvat ekologinen ja ekokulttuurinen näkökulma vammaisten lasten perheisiin.
Opinnäytetyöni on kvalitatiivinen tutkimus, ja aineistonkeruumenetelmänä olen käyttänyt kyselylomaketta. Laatimani kyselylomake lähetettiin Hyvinkäällä 30 perheeseen, Keravalla kolmeentoista perheeseen ja Riihimäellä seitsemään perheeseen tammikuussa 2012. Hyvinkäältä kyselyjä palautui kahdeksan, Keravalta kolme ja Riihimäeltä kaksi. Vastausprosentti jäi siis melko pieneksi. Palautuneiden kyselylomakkeiden tulokset olen analysoinut teorialähtöisellä sisällönanalyysillä.
Opinnäytetyön tuloksista ilmeni, että valtaosa perheistä kokee tiedonsaamisen palveluista vaikeaksi. Perheet pitivät hyvänä ideana palveluiden saamista ”yhdeltä luukulta”, sillä palveluverkkoa pidetään monimutkaisena. Suuri osa vastaajista oli sitä mieltä, että internetin ja tietotekniikan mahdollisuuksia voisi tulevaisuudessa hyödyntää enemmän palveluista tiedotettaessa sekä sähköisessä asioinnissa. Kaiken kaikkiaan suurimpana kehittämishaasteena ei pidetty itse palveluiden sisältöä, vaan palveluiden hakemiseen saatavaa ohjausta.
Opinnäytetyöni on kvalitatiivinen tutkimus, ja aineistonkeruumenetelmänä olen käyttänyt kyselylomaketta. Laatimani kyselylomake lähetettiin Hyvinkäällä 30 perheeseen, Keravalla kolmeentoista perheeseen ja Riihimäellä seitsemään perheeseen tammikuussa 2012. Hyvinkäältä kyselyjä palautui kahdeksan, Keravalta kolme ja Riihimäeltä kaksi. Vastausprosentti jäi siis melko pieneksi. Palautuneiden kyselylomakkeiden tulokset olen analysoinut teorialähtöisellä sisällönanalyysillä.
Opinnäytetyön tuloksista ilmeni, että valtaosa perheistä kokee tiedonsaamisen palveluista vaikeaksi. Perheet pitivät hyvänä ideana palveluiden saamista ”yhdeltä luukulta”, sillä palveluverkkoa pidetään monimutkaisena. Suuri osa vastaajista oli sitä mieltä, että internetin ja tietotekniikan mahdollisuuksia voisi tulevaisuudessa hyödyntää enemmän palveluista tiedotettaessa sekä sähköisessä asioinnissa. Kaiken kaikkiaan suurimpana kehittämishaasteena ei pidetty itse palveluiden sisältöä, vaan palveluiden hakemiseen saatavaa ohjausta.