Palvelumuotoilu yksityisen liikekiinteistösijoittamisen tukena.Uusi mahdollisuus sijoitustoimintaan syrjäseuduilla. Case: Wanha Kauppa.

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää liikekiinteistösijoittamisen tulevaisuuden mahdollisuuksia suomalaisella maaseudulla ja case-kohdetta apuna käyttäen luoda uusi palvelumuotoilun työkalu yksityisen liikekiinteistösijoittajan tarpeisiin.

Liikekiinteistösijoittamista harjoittavat Suomessa yritysten ja yhteisöjen lisäksi myös yksityishenkilöt. Yhteiskunnan muutoksen, muuttoliikkeen ja maaseudun tyhjenemisen takia liikekiinteistöjä on jäänyt paljon tyhjilleen etenkin syrjäseuduilla. Näiden kiinteistöjen uuden elämän voivat mahdollistaa yksityiset sijoittajat. Maaseudulta löytyy yrittäjyyttä ja yrittäjäksi haluavia, joilla ei kuitenkaan ole yrittäjyyden alkutaipaleella mahdollisuutta sitouttaa varoja omiin toimitiloihin. Näille toimijoille tyhjilleen jääneisiin kiinteistöihin sijoittaneet henkilöt voisivat tarjota vuokrattavia toimitiloja kohtuullisin kustannuksin. Kiinteistösijoittamisessa on riskinsä ja vastuunsa, mutta sijoituksen tuotto voi parhaimmillaan kohota reilusi yli osakemarkkinoiden keskimääräisen vuotuisen tuoton, joka on noin 8-9 %. Lisäksi tämän päivän markkinatilanteessa kiinteistösijoittamisen vakaus on jo arvona merkittävä.

Tässä opinnäytetyössä käsitellään liikekiinteistösijoittamista uudesta palvelumuotoilun näkökulmasta. Palvelumuotoilun käsite sekä terminologiaa selvitetään ja esitellään muutamia sijoitustoiminnan tukemiseen soveltuvia metodeja ja työskentelytapoja. Lisäksi pohditaan, miten palvelumuotoilua voidaan hyödyntää tilapalvelujen innovoinnissa ja esitellään, millaisia tulevaisuuden tilat sekä liiketoimintaympäristöt tulevat mahdollisesti olemaan.

This thesis aims to examine the future opportunities of commercial real estate investments in rural areas of Finland. By using a specific case study it strives for creating a new tool of service design for private investors in commercial real estate.

There are both companies and communities in real estate investment business in Finland but also private persons. Due to the changes in society, migration and the emptying of rural areas there are plenty of unoccupied commercial real estate properties, particularly in remote areas. Private investors can make a new life for these properties possible. Both entrepreneurship and people who want to be entrepreneurs can be found in rural areas. The potential entrepreneurs may not have the possibility in the initial stage of entrepreneurship to tie their own premises to real estate. Private commercial real estate investors could offer rental premises for those operators at a reasonable cost. There are risks and responsibilities in real estate investments but on its best return an investment can rise well above the average annual stock market returns, which is about 8-9%. Furthermore, real estate investment´s stability has a significant value in today´s market.

This thesis deals with commercial property investment in the new service design perspective. Service design concept and terminology are explained and some appropriate methods for supporting the investment are presented. It will also address how the service design can be used to innovate the space services and reports and what housing and the business environments may be in the future.