Merenkulun henkilölupien hakemusmenettelyiden uudistaminen Liikenteen turvallisuusvirastossa

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena on kartoittaa Liikenteen turvallisuusvirasto Trafiin saapuviin pätevyyskirjahakemuksiin liittyviä ongelmia ja selvittää, kuinka hakemusten puutteita voitaisiin vähentää. Opinnäytetyössä huomioitiin myös, mitä tapahtuu Suomen lainsäädännössä lähiaikoina kansainväliseen STCW-yleissopimukseen tehtyjen Manilan muutosten seurauksena ja kuinka se vaikuttaa pätevyyskirjojen hakemiseen ja myöntämiseen.

Opinnäytetyö tehtiin toiminnallisena opinnäytetyönä, jolla kehitettiin merenkulun henkilölupien hakemusmenettelyitä Liikenteen turvallisuusvirastossa. Tutkimuksen aikana haastateltiin Liikenteen turvallisuusviraston tarkastajia sekä viraston asiakkaille tehtiin merenkulun pätevyyskirjahakemuksiin liittyvä asiakaspalautekysely.

Työn tuloksena luotu ohjeistus tehtiin Liikenteen turvallisuusvirasto Trafin ja sen asiakkaiden käyttöön. Ohjeistuksen tarkoituksena on avustaa merenkulkijoita heidän hakiessaan pätevyyskirjoja sekä viraston tarkastajia heidän avustaessaan hakijoita. Ohjeistuksen uskotaan lyhentävän viraston asiakkaiden pätevyyskirjahakemusten käsittelyaikoja.

The purpose of this thesis was to study certification application related problems at the Finnish Transport Safety Agency Trafi. The main aim of this study was to solve how the deficiencies in the applications could be decreased. The study also explores the Finnish legislation and its upcoming changes that occur as a result of the Manila Amendments to the STCW Convention and Code, and how the amendments affect the application proceedings and the granting of certifications.

This study was carried out as a functional thesis with the purpose to develop the maritime certification application proceedings at the Finnish Transport Safety Agency Trafi. The inspectors at the agency were interviewed during the study. Some of the agency's customers took part in a customer feedback survey about the maritime certification application proceedings and the problems related to it.

The instructions that were created as a result of the study were made for the use of the Finnish Transport Safety Agency Trafi and its customers. The purpose of the instructions is to assist seafarers when they apply for a certification as well as the inspectors while they assist the applicants. It is believed that with the instructions, the processing time of the applications will be shortened.