Markkinointisuunnitelma Tilitoimisto Oy:lle

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa hyvinkääläiselle Tilitoimisto Oy:lle markkinointisuunnitelma ajanjaksolle vuoden 2013 kesäkuusta vuoden 2014 loppuun. Opinnäytetyön kaksi päätavoitetta olivat Tilitoimisto Oy:n tunnettuuden kasvattaminen ja uusien asiakkuuksien tavoittaminen.

Opinnäytetyö koostui kahdesta eri osa-alueesta, teoriaosiosta ja markkinointisuunnitelmaosuudesta. Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin markkinoinnin teoriaa, joka jaettiin kahteen päälukuun. Teoriaosuudessa käsiteltävät aiheet valittiin tilitoimiston ja opinnäytetyölle asetettujen tavoitteiden näkökulmasta. Opinnäytetyön markkinointisuunnitelmaosuudessa pyrittiin tuottamaan toteutuskelpoinen ja käytännöllinen suunnitelma yrityksen markkinointitoimenpiteiden tehostamiseksi. Markkinointisuunnitelman työstäminen aloitettiin haastattelemalla Tilitoimisto Oy:n toimitusjohtajaa ja haastattelua käytettiin myös yhtenä opinnäytetyön lähteistä.

Opinnäytetyön tuloksena on toteutuskelpoinen markkinointisuunnitelma, joka tarjoaa Tilitoimisto Oy:lle opiskelijan näkökulmasta vaihtoehdon markkinointitoimenpiteiden ja segmentoinnin toteuttamiseksi. Opinnäytetyön kahden päätavoitteen saavuttamiseksi ja tulokselliseen markkinointiin suunnitelmassa esitetään toisistaan eroavia markkinointiviestinnän keinoja, muun muassa suoramainontaa ja verkkomainontaa. Lähtökohta-analyysit ja SWOT-analyysi tukevat markkinointisuunnitelmassa esitettyjä ratkaisuja. Opinnäytetyön päättävässä johtopäätöksiä käsittelevässä luvussa esitellään vielä jatkotutkimusehdotus ja kaksi kehitysehdotusta Tilitoimisto Oy:n liiketoiminnalle, jotka tulivat esiin opinnäytetyön edetessä.

Marketing plan for an accounting company

The purpose of this thesis was to produce a marketing plan for a local accounting company for the time period of June 2013 to the end of the year 2014. The two main goals of this thesis were to extend the knowledge of the company and to achieve new customers for the company.

The thesis consists of two different sections; the theory section and the marketing plan section. The theoretical framework of the thesis deals with the theory of marketing, which is divided into two main chapters. The subjects which are dealt within the theory section were chosen from the point of view of the accounting firm and also from the angle of the objectives set for the thesis. The marketing plan section strove to produce a realizable and a practical plan to increase the efficiency of the marketing of the company. I began working on the marketing plan by interviewing the chief executive officer of the accounting company and the interview was also used as one of the sources of the thesis.

The result of the thesis is a realizable marketing plan, which offers the accounting company`s marketing and segmentation an option from a student`s perspective. To achieve the two main goals the marketing plan presents different marketing communication solutions for successful marketing, for example direct marketing and online marketing. The base analysis and the SWOT analysis support the solutions presented in the marketing plan. The last chapter of the thesis presents a proposal for a further study and two development proposals, which emerged during the thesis.