Markkinointisuunnitelma parturi-kampaamo VL-Hairille

Abstract

Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli markkinointisuunnitelman kehittäminen parturi-kampaamo VL-Hairille vuodelle 2013. VL-Hairissa markkinointitoimenpiteet ovat aiemmin olleet hyvin vähäisiä, joten tavoitteena oli sen tunnettuuden lisääminen, asiakasvirran kasvattaminen sekä tuotemyynnin lisääminen.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa käsiteltiin markkinoinnin merkitystä yritykselle sekä sen suunnitteluun liittyviä tekijöitä. Teorian lopuksi kirjoitettiin markkinoinnin kilpailukeinoista sekä teoreettiselta pohjalta että yrityksen näkökulmasta. Kilpailukeinoista nostettiin esille tärkeimpinä tuote, hinta, saatavuus, markkinointiviestintä sekä henkilöstö. Markkinointiviestinnästä kirjoitettiin myös hieman laajemmin, sillä pienelle yritykselle viestintä esimerkiksi sosiaalisen median kautta on kannattavinta.

Toiminnallinen osuus koostui kesällä 2012 toteutetusta markkinointikampanjasta sekä vuodelle 2013 laaditusta markkinoinnin suunnitelmasta. Koska yritystä ei oltu aiemmin markkinoitu juuri lainkaan, oli kesän kampanjan tarkoitus auttaa suunnittelemaan seuraavan vuoden markkinointia. Näin saatiin pohjaa tulevalle suunnitelmalle ja siitä oli helpompi lähteä rakentamaan vuodelle 2013 tehokkaita strategioita.

Markkinointisuunnitelma laadittiin kuukausikohtaisesti, ja jokaiselle kuukaudelle keksittiin jokin tarjous tai kampanja. Suunnitelma kirjoitettiin auki yksityiskohtaisesti, mutta siitä tehtiin myös erillinen Excel-taulukko, josta yrityksen työntekijöiden on helppo seurata markkinoinnin etenemistä vuoden mittaan. Markkinointisuunnitelmasta pyrittiin tekemään mahdollisimman realistinen, jotta sen voisi myös helposti toteuttaa kyseisessä yrityksessä. Työntekijöitä on vain kaksi, joten suunnitelmassa tuli ottaa huomioon pienyrityksen haasteet sekä vaatimukset.

Opinnäytetyössä onnistuttiin toteuttamaan yritykselle realistinen markkinointisuunnitelma, jonka uskotaan hyödyttävän vuoden 2013 lisäksi myös tulevaisuuden markkinoinnin suunnittelussa sekä kehittämisessä. Suunnitelmassa onnistuttiin ottamaan hyvin huomioon halutut tavoitteet sekä yrityksen voimavarat.

Marketing plan for hair salon VL-Hair

The purpose of this functional thesis was to develop a marketing plan for the year 2013 for hair salon VL-Hair. Marketing in VL-Hair has previously been very scarce, so the aim was to increase awareness, receive more customers and also increase product sales.

The theoretical section of the thesis discusses the importance of marketing the company as well as the factors affecting its planning. The last chapter of the theoretical section deals with marketing tools from the theoretical point of view as well as the company’s point of view. The most important marketing tools were product, price, place, promotion and people. The promotional issues were discussed little more than other marketing tools, because for a small company the promotion through for example social media is the most profitable way to do promotion.

The functional part of the thesis consisted of the marketing campaign done in the summer 2012, and the marketing plan for the year 2013. Since the company had not been marketing previously at all, the aim for the campaign was to help plan the following year’s marketing. This provided a base for future plan and it was easier to build effective strategies for the year 2013.

The marketing plan was planned month by month, and every month has its own offers or campaign. The plan was presented in detail, but also made in Excel-table. That way the employees of VL-Hair can easily follow the company’s marketing progression during the year. The aim was to make the marketing plan as realistic as possible, so it could also be easily implemented in the company. There are only two employees in the company, so the aim was to take into account the small business challenges and requirements in the marketing plan. The realistic marketing plan was made successfully for the company. The marketing plan is expected to benefit the planning and development in 2013, and also in the future. The plan succeeded in taking into account the objectives and the resources in the company.